使用 Nook
使用条款
2026 年 10 月 29 日说明性修订 · 2026-10-29-r1。本次修订澄清适用条款和权利，不提高既有购买的价格，不增加续费或已购访问权限的到期日，也不代表现有用户重新同意条款。
Nook 由 Kreluna Software 提供，该名称是个体企业 GADDUCCI ANDREA 的商号。营业地址：Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia。增值税号：02114130475。REA 登记号：PT-622714。认证电子邮箱（PEC）：gadducci.andrea@pec.it。 业务电话：+39 351 429 0127。支持与投诉：krelunaid@gmail.com.
1. 服务状态
使用手机号登录，进行聊天、分享照片和视频、加入邀请制群组。应用及新功能是否可用取决于商店、渠道和已安装版本。笔记保持私有，仅在你选择分享时才发送文字。
使用此版本发送的照片和视频在发送48小时后于服务器过期，即使尚未阅读。文字和已保存到相册的副本仍保留。建立新的独立聊天需要双方更新Nook。连接另一台设备前，请更新原设备并生成新传输包；旧传输包无法导入。私密档案及其密码不会传输。密码无法找回；私密空间不保证无法被发现。不支持通话。 加入群组需要接受邀请，新成员不会收到之前的历史记录。请勿将Nook作为紧急通讯的唯一渠道或重要信息的唯一备份。 消息通知可用并启用时，Nook会在服务器登记设备令牌及安装和会话的技术标识符。设备专属名单允许普通聊天和群组发送通知，私密聊天被排除。Apple APNs或Google FCM接收令牌、不含原始信息的标识符和通用文字，不包含姓名、消息内容或私密空间标记。送达和显示取决于系统及服务可用性。已发送到系统的通知不一定能撤回。通知可能显示你正在使用Nook。可在应用或手机设置中停用通知。
服务器会验证 Apple 和 Google Play 购买记录，然后授予账号访问权限。Stripe 尚未启用。本页说明了两个商店的购买记录及恢复条件。
最低年龄
使用 Nook 须年满 13 岁，或达到所在国家要求的更高最低年龄。如果你未满 18 岁，请与父母或监护人一起阅读使用条款和隐私声明。 Nook 不为未达到最低年龄的人士提供由家长管理的账户。年龄提示和创建个人资料时的声明不构成证件年龄核验或经过验证的家长同意。如需举报不符合年龄要求的账户，请联系支持。
服务最低年龄仍为 13 岁，或您所在国家要求的更高年龄。达到该年龄不等于具备订立合同或授权付款的法律能力。当地法律要求父母或监护人参与使用、购买或同意时，必须满足该要求。共同阅读文件不等于经过验证的监护人同意。
保存的姓名和照片资料留在本机，按账户及空间分开。私密空间的资料保存在其加密档案中。转移聊天密钥不会转移这些模板、看板或提醒。将模板应用到群组会创建副本，修改或删除模板不会自动更新群组。
仅针对本地提醒：提醒通知在本机运行，可自愿启用。系统仅收到不含原始信息的标识符、到期时间及通用文字，不含笔记、姓名、聊天或私密空间标记。使用设备密钥加密的本地索引保存标识符、时间及最少技术数据，使私密空间锁定时仍可保留通用通知。不注册推送令牌，也不向通知服务器发送笔记或到期时间。打开铃铛时请求权限；Android可能还需要精确闹钟权限。通知可能暴露正在使用Nook。声音、显示及准时性取决于系统设置。本机每个账户在普通和私密空间合计最多可有60条未来的有效通知。
文档
要添加文档附件，请选择“文档”，在系统文件选择器中选择文件，然后检查预览并确认发送。应用使用临时副本，不修改原文件。在线聊天中的文件及其名称采用端到端加密；个人笔记中的文件保留在本地。您可以主动选择打开或导出收到的文档：在Nook之外保存或打开的副本由您选择的应用或服务处理。预览和导出可能在设备上产生临时副本。
当前位置
位置分享为可选功能。选择“当前位置”后，Nook会请求仅在使用应用期间的位置权限，并获取一个位置点，在确认前显示预览。应用不会跟踪您的移动，也不会在后台使用位置。在线聊天中的坐标和地图链接以端到端加密的文本发送。打开链接是另一项独立选择，会根据相应隐私政策将坐标传递给Google地图或处理该链接的地图应用。如果您举报该消息并明确选择附上其文本，Nook审核人员也会收到所选文本中包含的坐标。
个人背景
您可以保留Nook的原始背景，选择内置背景，或通过系统选择器选择自己的照片。照片在设备上处理，并保留在应用的本地数据中；在私人空间中，照片保存在该空间的加密存档内。背景不会上传到服务器，也不会发送给聊天参与者。它不会改变个人头像或群组照片。图库中的原图及可能存在的备份副本仍然独立保留。
2. 登录与个人密钥
注册时请使用您有权接收验证码的号码。妥善保管验证码、设备和密钥。请勿使用他人的登录信息或未经许可访问聊天。
支持团队无法恢复私密空间密码。丢失密码或卸载唯一安装的应用，可能导致数据无法访问。“返回聊天”按钮会锁定私密会话，但不保证私密空间的存在无法被发现。
3. 内容与行为
你只能分享有权使用和传播的内容。你保留对自己内容的权利；传输和存储操作仅为提供你所请求的功能。
不得使用 Nook 进行骚扰、威胁、诈骗、发送垃圾信息、未经同意传播私密内容、剥削或虐待未成年人、侵犯隐私或其他违法活动。不得绕过联系人屏蔽或服务安全措施。
4. 屏蔽与举报
屏蔽会立即在你的设备上隐藏被屏蔽者的内容，包括群聊和已保存的消息。服务器确认屏蔽后，会限制新的直接互动，并在Nook私密安全收件箱中通知管理人员，不发送聊天文字。离线时，屏蔽仅在本地生效，服务器端仍待完成：请联网并选择“完成屏蔽”。屏蔽不会删除他人已收到的副本。
打开在线聊天中收到的消息的操作菜单，选择“举报消息”。请描述问题；你可以选择仅分享所选文字，最多4,000个字符。不会自动附带完整聊天、照片或视频：如涉及附件，请描述附件内容。你也可以屏蔽此人。Nook团队会在私密安全收件箱中收到举报。如需帮助，请联系Nook；这不是紧急服务渠道，也不保证即时回复。
5. 删除与技术局限
试用记录现已启用：删除账号后，同一已验证的电话号码不能再次获得30天免费试用。只要Nook仍提供30天试用，我们就会保留该号码的假名化指纹（HMAC）和首次试用开始日期；此记录不保存明文电话号码。
“仅为我删除”和“删除聊天”会从本地视图移除数据，不会自动删除接收者的副本或图库原文件。如有账号和数据相关请求，请联系支持团队；可用选项位于“账号”选项卡。 每个已验证的手机号仅可享受一次30天免费试用。为防止删除账号后重新开始试用，只要 Nook 仍提供这项30天试用，我们就会保留该号码的假名化指纹（HMAC）和首次试用的开始日期。此记录不包含明文号码或消息，也不会随账号一同删除。如遇错误、号码被重新分配，或需要提出有关数据的请求，请联系 Nook 支持团队。 退出或被移出群组后，将无法再次从服务器访问该群组内容，但已经收到的副本不会被删除。如果群主删除账号且仍有参与者，所有权将转交给其中一人。
Nook 的一次性购买没有需要取消的续费。删除账户或卸载应用不会自动退款。如需购买或恢复购买方面的帮助，请联系 Nook 或你使用的商店。
删除旧账户后，你可以使用与原始购买关联的同一已验证手机号码和仍然有效的真实 Apple 购买申请恢复。Nook 会向 Apple 验证购买凭证和状态，然后才向新账户授予访问权限。已退款或撤销的购买不能恢复。如验证失败，请联系支持。
删除账号后，如需恢复 Google Play 购买，请使用与原购买关联的同一已验证手机号登录，并通过相应的 Google Play 账号选择“恢复购买”。Nook 会再次向 Google 验证有效购买及其关联。原 Nook 账号必须已删除，且不能存在相冲突的购买或尝试。已退款或撤销的购买不会授予访问权限。恢复购买不会恢复消息或密钥。
Nook 不承诺绝对匿名、无法被发现、无法截图、等同于其他通讯协议或经过认证的安全性。Nook的加密系统未经过独立审计。以上信息说明产品局限，不排除法律赋予且不可放弃的权利。
6. 个人数据与更新
数据处理方式详见《隐私政策。条款和服务的变更须遵守下述保障；仅更新页面日期不会追溯改变既有购买。联系方式和操作说明见Nook 支持页面.
7. 免费试用与一次性购买
每个已验证号码可享受一次 30 天（720 小时）免费试用，无需银行卡。试用结束后，需一次性购买才能新建在线聊天及发送消息或附件。无订阅或自动续费。
意大利的基础价格为一次性 4.99 欧元。实际价格和币种以确认前所使用的商店（Apple 或 Google Play）显示的内容为准。
试用结束不会自动扣费。购买由你自愿选择，是否可用取决于应用版本和所用渠道。
购买期限和应用商店的作用
如应用中所示，一次性购买提供无到期日、无续费的访问权限；仅因时间推移，无需再次付款。上述恢复购买条件继续适用。本次修订不授予 Nook 任意终止已购权限的权利。任何暂停或终止均须遵守法律、有效约定的条款及用户依法享有的救济。
确认购买前，商店会显示价格、币种、付款条件及处理交易的主体。请保留收据。Apple 或 Google 按适用于该购买的条件处理付款。Nook 仍负责应用功能相关支持及自身责任。商店流程不会排除您向依法负责的主体主张权利。
撤回购买和退款
欧盟及欧洲经济区消费者通常可在远程购买合同订立后 14 天内无理由撤回，但法律规定的例外除外。30 天免费试用不会自动取代之后购买的撤回权。撤回期限届满后，功能缺陷仍可能产生不符合合同的法定救济权。
仅打开或安装应用不视为放弃撤回权。对于服务，权利的丧失须满足全部履行及其他法定条件；对于非实体介质的数字内容，开始提供须有明确同意、对失去撤回权的知悉确认及法定确认文件。商店对购买的技术分类不能代替这些要求。
商店购买请使用收据或 Apple、Google 购买支持中说明的流程。与 Nook 订立的合同，可向 krelunaid@gmail.com 或上述营业地址发送明确声明；下方表格仅为可选。请注明服务、购买日期、凭证编号和联系方式，勿发送密码、短信验证码或密钥。申请退款无需删除账户；删除账户本身也不构成撤回声明。
只需在撤回期限届满前向适当的接收方发出声明，即符合通知时限。
依法应退的款项将在法定期限内退还，通常为收到撤回通知后 14 天，使用原支付方式，另有无额外费用的约定除外。仅在符合法律条件时，已提供的服务才可按比例收费。更有利的当地期限和保护不受影响。
可选撤回声明
致 Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA)，Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia，krelunaid@gmail.com：本人声明撤回于［日期］购买的 Nook 服务合同，凭证［订单／收据编号］。消费者姓名、地址、联系方式及日期。仅纸质声明需要签名。若合同与商店订立，请发送给购买条件和收据中注明的主体。
法定质量保障、更新和支持
消费者享有数字内容和服务符合合同的法定保障。在意大利，符合《消费者法典》条件时，可要求在合理时间内免费恢复符合性，且不造成重大不便；符合条件时，还可减价或解除合同并取得应退金额。持续提供的服务应在合同约定的提供期间保持符合性。这不是额外商业保修，也不以购买付费支持为条件。
为保持符合合同所需的更新，包括安全更新，将在适用法律要求的期间内提供。本条不缩短该期间，也不承诺固定的额外期间。请依说明安装必要更新；未安装仅在法律规定的情形下影响救济。
问题、投诉或权利请求可发送至 krelunaid@gmail.com，注明应用版本、设备和问题描述，避免提供私人消息和登录凭据。Nook 将按适用义务评估处理；不承诺全天候支持或固定回复时间。维护或故障可能中断服务，但不排除依法应承担的责任和救济。Nook 不是紧急救援服务。
技术限制、加密、接收者保存的副本及第三方服务说明不会排除 Nook 的法定责任。故意行为、重大过失及依法不得排除的责任不被排除。赔偿不存在统一以应用价格为限的上限；具体请求仍须满足法定条件。
条款变更和服务终止
重大条款变更须依法通知，并在必要时取得同意，不能仅通过修改页面追溯强加。对受欧洲数字服务规则保护的消费者，超出保持符合性所必需的变更须有有效合同依据，并满足其他法定条件。若对使用或访问产生非轻微的不利影响，在法律规定情形下，用户有权事先通过持久载体获知，并在 30 天内免费解除合同；若可继续免费使用未变更且符合合同的服务，则适用法定例外。本节不创设新的单方变更权。30 天自收到通知之日或变更生效之日中较晚者起算。
服务合法终止后，法定退款权及取得用户生成或提供内容的权利仍然保留，并适用法定例外。加密或密钥丢失可能使 Nook 无法读取或恢复数据；本条不承诺技术上不可能的操作，也不免除 Nook 对其依法应当且能够提供的数据和内容的义务。
适用法律、争议和当地权利
适用法律和有管辖权的法院由相关规则决定，包括居住国的消费者保护规则。本条款不强制意大利法院专属管辖、强制仲裁或放弃不可放弃的诉权和救济。当地强制性保护优先于冲突条款。欧盟／欧洲经济区的撤回期限不限制其他地区的不同权利。您无需先放弃权利即可向主管机关或可用救济机构求助。任何译文均不赋予某种语言损害消费者权益的优先地位。