Nookを使う
利用規約
2026年10月29日の説明改訂 · 2026-10-29-r1。適用条件と権利を明確化するものです。既存の購入価格を引き上げず、更新課金や購入済みアクセスの有効期限を導入せず、既存利用者による新たな同意を意味しません。
Nook は、個人事業 GADDUCCI ANDREA の屋号である Kreluna Software が提供します。事業所所在地：Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia。VAT番号：02114130475。REA登録番号：PT-622714。認証メール（PEC）：gadducci.andrea@pec.it。 業務用電話：+39 351 429 0127。サポート・苦情の連絡先：krelunaid@gmail.com.
1. サービスの状況
電話番号でログインし、チャット、写真、動画、招待制グループを利用できます。アプリや新機能の提供状況はストア、配布経路、インストール済みバージョンによって異なります。メモは個人用で、共有を選んだ場合のみテキストが送信されます。
このバージョンから送った写真と動画は、未読でも送信48時間後にサーバー上で期限切れになります。テキストやギャラリーに保存したコピーは残ります。新しい独立チャットには双方の更新が必要です。別の端末を接続する前に元の端末を更新し、新しい転送パッケージを作成してください。旧パッケージは読み込めません。プライベートアーカイブとパスワードは転送されません。パスワードは復元できず、スペースの存在が気づかれないことは保証されません。通話には対応していません。 グループへの参加には招待の承認が必要で、新しいメンバーに過去の履歴は届きません。緊急連絡の唯一の手段や重要情報の唯一の保管先としてNookを使用しないでください。 メッセージ通知が利用可能で有効な場合、Nookは端末トークンとインストール・セッションの技術識別子をサーバーに登録します。端末ごとの許可リストは通常チャットとグループの通知を許可し、プライベート会話を除外します。Apple APNsまたはGoogle FCMにはトークン、不透明な識別子、一般的なテキストが渡され、名前、メッセージ内容、プライベートスペースの表示は含まれません。配信と表示はシステムとサービス状況によります。システムへ送信済みの通知は必ずしも取り消せません。Nookの使用が分かる場合があります。アプリまたは端末の設定で無効にできます。
Apple および Google Play の購入は、アカウントに利用権を付与する前にサーバーで検証されます。Stripe は無効です。両ストアの記録と復元条件については、このページで説明しています。
最低年齢
Nook を利用するには、13歳以上、または居住国で定められたより高い最低年齢に達している必要があります。18歳未満の場合は、保護者と一緒に利用規約とプライバシー通知をお読みください。 Nook は、最低年齢に達していない方のための保護者管理アカウントを提供していません。年齢の案内とプロフィール作成時の申告は、書類による年齢確認や確認済みの保護者同意を意味しません。要件を満たさないアカウントを報告するには、サポートにご連絡ください。
最低年齢は引き続き13歳、またはお住まいの国で求められるそれ以上の年齢です。これに達しただけで契約締結や支払いの法的能力が認められるわけではありません。利用・購入・同意について法律上保護者の関与が必要な場合は、その関与が必要です。一緒に文書を読むことは、確認済みの保護者同意ではありません。
名前と写真を含む保存済みプロフィールは端末に残り、アカウントと空間ごとに分離されます。プライベート空間のプロフィールはその暗号化アーカイブ内に保存されます。チャットの鍵を転送しても、これらのテンプレート、ボード、リマインダーは転送されません。グループに適用するとコピーが作成され、元の編集や削除はグループを自動更新しません。
ローカルリマインダーに限り：リマインダー通知は端末内で動作し、任意で有効にできます。システムには元の情報を示さない識別子、期限、一般的なテキストだけが渡され、メモ、名前、チャット、プライベート空間の表示は含まれません。端末の鍵で暗号化されたローカル索引に識別子、期限、最小限の技術データを保持し、プライベート空間のロック後も一般的な通知を維持します。プッシュトークンの登録や、通知サーバーへのメモ・期限の送信はありません。ベルを有効にした際に許可を求めます。Androidでは正確なアラームの許可も必要になる場合があります。通知によってNookの使用が分かる場合があります。音、表示、配信時刻はシステム設定に依存します。通常とプライベートの空間を合わせ、端末上のアカウントごとに将来の有効な通知は最大60件です。
書類
書類を添付するには、「書類」を選び、システムのファイル選択画面でファイルを選んでから、プレビューを確認して送信を確定します。アプリは一時コピーを使用し、元のファイルは変更しません。オンラインチャットではファイルとその名前がエンドツーエンドで暗号化され、個人メモではローカルに保存されます。受信した書類は、明示的に選択して開くか書き出すことができます。Nookの外で保存または開いたコピーは、選択したアプリやサービスによって扱われます。プレビューや書き出しにより、端末に一時コピーが作成される場合があります。
現在地
位置情報の共有は任意です。「現在地」を選ぶと、Nookはアプリ使用中の位置情報の権限を求め、1つの地点を取得して、確定前にプレビューを表示します。移動を追跡したり、バックグラウンドで位置情報を使用したりすることはありません。オンラインチャットでは、座標と地図リンクがエンドツーエンドで暗号化されたテキストとして送信されます。リンクを開く操作は別の選択であり、Googleマップまたはリンクを処理する地図アプリに、そのプライバシーポリシーに従って座標が渡されます。そのメッセージを通報し、本文を含めることを明示的に選んだ場合、選択した本文内の座標もNookのモデレーターに届きます。
個人用背景
Nookの元の背景をそのまま使うか、内蔵の背景を選ぶか、システムの選択画面から自分の写真を選べます。写真は端末内で処理され、アプリのローカルデータに保存されます。プライベートスペースでは、そのスペースの暗号化されたアーカイブに保存されます。背景はサーバーにアップロードされず、チャットの参加者にも送信されません。プロフィール写真やグループ写真は変更されません。ギャラリー内の元の写真やバックアップのコピーは、別に保持されます。
2. ログインと個人の鍵
登録には、コードを受信する権限がある電話番号を使用してください。コード、端末、鍵を適切に管理し、他人の認証情報を使用したり、許可なくチャットにアクセスしたりしないでください。
プライベートスペースのパスワードはサポートでは復旧できません。パスワードを失ったり、唯一のアプリをアンインストールしたりすると、データにアクセスできなくなる場合があります。「チャットに戻る」はプライベートセッションをロックしますが、スペースの存在が見つからないことを保証するものではありません。
3. コンテンツと行動
利用・伝達する権利のあるコンテンツだけを共有できます。自分のコンテンツに対する権利は保持されます。送信と保存の処理は、依頼された機能を提供するために行われます。
嫌がらせ、脅迫、詐欺、迷惑行為、同意のない私的な性的コンテンツの拡散、未成年者の搾取や虐待、プライバシー侵害、その他の違法行為にNookを使わないでください。相手のブロックやサービスの安全対策を回避しないでください。
4. ブロックと報告
ブロックすると、グループや保存済みメッセージも含め、対象ユーザーのコンテンツが端末上ですぐに非表示になります。サーバーがブロックを確認すると、新しい直接のやり取りが制限され、チャット本文を送らずに、Nookの非公開セーフティ受信箱で運営者に通知されます。オフラインではブロックは端末上のみ有効で、サーバーでは保留中です。接続して「ブロックを完了」を選んでください。他の人がすでに受信したコピーは削除されません。
オンラインチャットで受信したメッセージの操作メニューを開き、「メッセージを通報」を選びます。問題を説明してください。選択した本文だけを最大4,000文字まで共有することもできます。チャット全体、写真、動画は自動で添付されません。添付ファイルがある場合は、その内容を説明してください。ユーザーをブロックすることもできます。Nookチームは非公開のセーフティ受信箱で通報を受け取ります。サポートが必要な場合はNookにご連絡ください。緊急窓口ではなく、即時の回答は保証されません。
5. 削除と技術的な限界
試用期間の記録機能は有効です。アカウントを削除しても、同じ認証済み電話番号で30日間の無料試用を再び利用することはできません。Nookが30日間の試用を提供している間、電話番号を仮名化したフィンガープリント（HMAC）と最初の試用開始日を保持します。この記録には電話番号を平文で保存しません。
「自分の画面から削除」と「チャットを削除」は、ローカルの表示からデータを取り除きます。受信者のコピーやギャラリー内の元のファイルは自動では削除しません。アカウントとデータに関する依頼はサポートへご連絡ください。利用可能な操作は「アカウント」タブにあります。 30日間の無料お試しは、確認済みの電話番号ごとに1回限りです。アカウント削除後にお試しが再開されるのを防ぐため、Nook がこの30日間のお試しを提供している間、電話番号の仮名化されたフィンガープリント（HMAC）と最初のお試し開始日を保存します。この記録には平文の電話番号やメッセージは含まれず、アカウントを削除しても削除されません。誤り、電話番号の再割り当て、データに関するご要望については、Nook サポートにお問い合わせください。 グループから退出または削除されると、サーバー上のコンテンツに新たにアクセスできなくなりますが、受信済みのコピーは削除されません。所有者がアカウントを削除し、参加者が残っている場合、所有権はそのうちの一人に移ります。
Nook の買い切り購入には、解約が必要な自動更新はありません。アカウントの削除やアプリのアンインストールによって自動的に返金されることはありません。購入や復元のサポートについては、Nook または利用したストアにお問い合わせください。
以前のアカウントを削除した後、元の購入に関連付けられた同じ認証済み電話番号と有効な真正のApple購入を使って復元を申請できます。NookはAppleに購入証明と状態を確認してから、新しいアカウントに利用権を付与します。返金または取り消し済みの購入は復元対象になりません。確認できない場合はサポートにご連絡ください。
アカウント削除後に Google Play の購入を復元するには、元の購入に関連付けられた同じ確認済み電話番号でログインし、対応する Google Play アカウントを使って「購入を復元」を選択してください。Nook は有効な購入とその関連付けを Google に再確認します。以前の Nook アカウントが削除されており、競合する購入や試行がないことが必要です。返金または取り消された購入では利用権は付与されません。購入の復元によってメッセージやキーは復元されません。
Nookは、完全な匿名性、存在が見つからないこと、スクリーンショットが不可能であること、他のメッセージングプロトコルとの同等性、認証された安全性を約束しません。Nookの暗号化システムは独立した監査を受けていません。これらは製品の限界を説明するものであり、法令で認められる放棄できない権利を排除するものではありません。
6. 個人データと更新
データの取り扱いについては「プライバシーポリシー。規約やサービスの変更には以下の保護が適用されます。日付の更新だけで過去の購入条件を遡及変更することはありません。連絡先と手順は次をご覧ください：Nookサポート.
7. 無料お試しと買い切り購入
認証済みの電話番号ごとに 1 回、カード不要で 30 日間（720 時間）無料で利用できます。終了後はオンラインチャットの開始とメッセージ・添付ファイルの送信に買い切り購入が必要です。定期購読や自動更新はありません。
イタリアでの基本価格は一度限りの 4.99 ユーロです。実際の価格と通貨は、確認前に利用するストア（Apple または Google Play）に表示されるものが適用されます。
お試し期間が終了しても、自動的に課金されることはありません。購入は任意であり、利用できるかどうかはアプリのバージョンと販売経路によって異なります。
購入の期間とストアの役割
アプリの表示どおり、一度の購入で有効期限や更新課金のないアクセスが得られます。時間の経過だけを理由に再購入する必要はありません。前記の購入復元条件は引き続き適用されます。本改訂は、Nookに購入済みアクセスを恣意的に終了する権限を与えません。停止・終了は法令、有効に合意された条件、利用者の救済を尊重する必要があります。
購入確定前に、ストアは価格、通貨、支払条件、取引を扱う事業者を表示します。領収書を保存してください。AppleまたはGoogleは購入に適用される条件で支払いを処理します。アプリの機能とNook自身の責任についてはNookが窓口です。ストアの手続きによって、法律上責任を負う者への権利行使は失われません。
購入の撤回と返金
EUおよび欧州経済領域の消費者には、法定の例外を除き、通常、遠隔購入契約の締結から14日間、理由なく撤回する権利があります。30日間の無料体験が、その後の購入に関する権利を自動的に代替することはありません。撤回期間後も、不具合について契約不適合の救済が認められる場合があります。
アプリを開く、またはインストールするだけでは撤回権の放棄と扱いません。サービスの権利喪失には完全な履行とその他の法定要件が必要です。有体媒体によらないデジタルコンテンツの提供開始には、明示的同意、権利喪失の認識、所定の確認が必要です。ストアの技術的な購入区分はこれらを代替しません。
ストアでの購入は領収書またはApple・Googleの購入サポートにある手続きを利用してください。Nookとの契約については、krelunaid@gmail.comまたは前記所在地へ明確な意思表示を送れます。以下の書式は任意です。サービス、購入日、注文番号、連絡先を記載し、パスワード、SMSコード、鍵は送らないでください。返金の申請にアカウント削除は不要で、削除だけでは撤回の意思表示になりません。
期限を守るには、期間終了前に適切な相手方へ撤回の意思表示を送れば足ります。
撤回により返金が必要な場合は法定期限内、通常は通知から14日以内に、費用のかからない別途合意がない限り元の支払方法で返金されます。提供済みサービスの比例額は法定条件を満たす場合に限り発生します。より有利な地域の期限や保護は維持されます。
任意の撤回通知書式
宛先：Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA), Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia, krelunaid@gmail.com。私は［購入日］に購入したNookサービスの契約を撤回します。参照番号［注文／領収書］。消費者の氏名、住所、連絡先、日付。紙で送る場合のみ署名。ストアとの契約では、購入条件と領収書に記載された事業者へ通知してください。
法定の適合保証、更新、サポート
消費者にはデジタルコンテンツとサービスの契約適合性に関する法定の権利があります。イタリアでは消費者法典の要件を満たす場合、無償で、合理的期間内に、重大な不便なく適合状態への回復を求められ、条件に応じて減額または解除と必要な返金を求められます。継続提供では契約上の提供期間を通じて適合性が必要です。これは追加の商業保証ではなく、有料サポートの購入を条件としません。
適合性の維持に必要なセキュリティ更新等は、適用法が求める期間提供されます。本条は期間を短縮せず、一定の追加期間も約束しません。通知された手順に従って必要な更新をインストールしてください。未実施が救済に影響するのは法定の場合に限られます。
問題、苦情、権利行使は、アプリのバージョン、端末、状況を添えてkrelunaid@gmail.comへご連絡ください。私的メッセージや認証情報は送らないでください。Nookは義務に従い確認・対応します。24時間対応や一定の返答時間は約束しません。保守・障害による中断は法定責任や救済を排除しません。Nookは緊急通報サービスではありません。
技術的限界、暗号化、受信者のコピー、第三者サービスに関する説明はNookの法定責任を排除しません。故意、重過失、免責できない責任は除外されません。アプリ価格を一律の賠償上限にはしません。賠償請求には引き続き法定要件が適用されます。
変更とサービス終了
重要な条件変更には法定の通知と、必要な場合の合意が必要であり、ページ変更だけで遡及的に強制できません。欧州のデジタルサービス規則が適用される消費者について、適合性維持に必要な範囲を超える変更には有効な契約上の根拠とその他の法定要件が必要です。利用やアクセスへの不利益が軽微でない場合、法定の条件で、耐久性のある媒体による事前通知と30日以内の無償解除が認められます。ただし、変更前の適合したサービスを追加費用なく維持できる場合は法定の例外があります。本条は新たな一方的変更権を設けません。30日間は通知受領日または変更日のいずれか遅い日から数えます。
適法な終了の場合も、法定の返金権と利用者が作成・提供した内容を受け取る権利は、所定の例外とともに維持されます。暗号化や鍵の紛失によりNookがデータを読んだり復元したりできない場合があります。技術的に不可能な操作は約束しませんが、Nookが提供する義務と能力のあるデータ・内容についての義務は消えません。
準拠法、紛争、地域の権利
準拠法と管轄裁判所は、居住国の消費者保護を含む関連規則で決まります。本規約はイタリアの専属管轄、強制仲裁、放棄できない訴権や救済の放棄を課しません。地域の強行的保護が矛盾する条項に優先します。EU／EEAの撤回期間は他地域の異なる権利を制限しません。権利を放棄せず、所管機関や利用可能な救済手段にアクセスできます。翻訳により消費者に不利な言語優先は生じません。