استخدام Nook
شروط الاستخدام
مراجعة توضيحية بتاريخ 29 أكتوبر 2026 · 2026-10-29-r1. توضّح الشروط والحقوق المطبقة، ولا تزيد أسعار المشتريات السابقة، ولا تضيف تجديدًا أو تاريخ انتهاء للوصول المشترى، ولا تمثّل موافقة جديدة من المستخدمين الحاليين.
يُقدَّم Nook باسم Kreluna Software، الاسم التجاري للمؤسسة الفردية GADDUCCI ANDREA. عنوان العمل: Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia. رقم ضريبة القيمة المضافة: 02114130475. سجل REA: PT-622714. البريد الإلكتروني المصدّق (PEC): gadducci.andrea@pec.it. هاتف العمل: +39 351 429 0127. الدعم والشكاوى: krelunaid@gmail.com.
1. حالة الخدمة
سجّل الدخول برقم هاتف للمحادثات والصور والفيديو والمجموعات بالدعوة. يتوقف توفر التطبيق والميزات الجديدة على المتجر والقناة والإصدار المثبت. تبقى الملاحظات شخصية، ولا يُرسل نصها إلا عندما تختار مشاركته.
تنتهي صلاحية الصور والفيديو المرسلة بهذا الإصدار على الخادم بعد 48 ساعة من الإرسال، حتى إن لم تُقرأ. تبقى النصوص والنسخ المحفوظة في المعرض. تتطلب المحادثات المنفصلة الجديدة تحديث Nook لدى الطرفين. لربط جهاز آخر، حدّث الجهاز الأصلي وأنشئ حزمة نقل جديدة؛ لا يمكن استيراد الحزم القديمة. لا تُنقل الأرشيفات الخاصة أو كلمات مرورها. كلمة المرور غير قابلة للاسترداد، والمساحة الخاصة لا تضمن عدم اكتشافها. لا توجد مكالمات. تتطلب المجموعات قبول الدعوة ولا يحصل الأعضاء الجدد على السجل السابق. لا تستخدم Nook كقناة وحيدة للاتصالات العاجلة أو نسخة وحيدة للمعلومات المهمة. عندما تتوفر تنبيهات الرسائل وتُفعّل، يسجل Nook في الخادم رمز الجهاز ومعرّفات تقنية للتثبيت والجلسة. تسمح قائمة خاصة بالجهاز بتنبيهات المحادثات والمجموعات العادية وتستبعد المحادثات الخاصة. تتلقى Apple APNs أو Google FCM الرمز ومعرّفات مبهمة ونصًا عامًا دون أسماء أو محتوى الرسائل أو إشارة للمساحة الخاصة. يعتمد التسليم والظهور على النظام وتوفر الخدمة. لا يمكن دائمًا سحب تنبيه أُرسل إلى النظام. قد يكشف الإشعار استخدام Nook. يمكن تعطيل التنبيهات من إعدادات التطبيق أو الهاتف.
يتحقق الخادم من عمليات الشراء عبر Apple وGoogle Play قبل منح الحساب حق الوصول. خدمة Stripe غير مفعّلة. توضح هذه الصفحة سجلات الشراء وشروط الاستعادة لكلا المتجرين.
الحد الأدنى للعمر
لاستخدام Nook، يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا، أو الحد الأدنى الأعلى المطلوب في بلدك. إذا كنت دون 18 عامًا، فاقرأ الشروط وإشعار الخصوصية مع أحد والديك أو الوصي عليك. لا يوفر Nook حسابات يديرها الوالدان لمن هم دون الحد الأدنى للعمر. لا يُعد الإشعار والإقرار عند إنشاء الملف الشخصي تحققًا من العمر بالوثائق أو موافقة أبوية تم التحقق منها. للإبلاغ عن حساب لا يستوفي هذا الشرط، تواصل مع الدعم.
يبقى الحد الأدنى للعمر 13 عامًا، أو العمر الأعلى المطلوب في بلدك. بلوغ هذا الحد لا يعني تلقائيًا الأهلية القانونية للتعاقد أو تفويض الدفع. إذا اشترط القانون مشاركة وليّ أو وصيّ في الاستخدام أو الشراء أو الموافقة، فيجب استيفاء ذلك. قراءة الوثائق معًا لا تُعد موافقة أبوية متحققًا منها.
تبقى الملفات الشخصية المحفوظة بأسماء وصور على الجهاز، منفصلة حسب الحساب والمساحة. ملفات المساحة الخاصة داخل أرشيفها المشفر. نقل مفتاح المحادثات لا ينقل هذه القوالب أو اللوحة أو التذكيرات. تطبيق قالب على مجموعة ينشئ نسخة؛ تعديله أو حذفه لا يحدّث المجموعات تلقائيًا.
للتذكيرات المحلية فقط: تنبيهات التذكيرات محلية واختيارية. يستقبل النظام معرّفًا غير دال ووقت الاستحقاق ونصًا عامًا فقط، دون ملاحظة أو اسم أو محادثة أو إشارة للمساحة الخاصة. يحتفظ فهرس محلي مشفر بمفتاح الجهاز بالمعرّفات والمواعيد والحد الأدنى من البيانات التقنية لاستمرار التنبيهات العامة عند قفل المساحة الخاصة. لا تُسجّل رموز إشعارات دفع ولا تُرسل ملاحظات أو مواعيد إلى خادم إشعارات. تُطلب الأذونات عند تشغيل الجرس؛ وقد يتطلب Android إذنًا للمنبهات الدقيقة. قد يكشف الإشعار استخدام Nook. يعتمد الصوت والظهور والتوقيت على إعدادات النظام. الحد 60 تنبيهًا مستقبليًا نشطًا لكل حساب على الجهاز، للمساحتين العادية والخاصة معًا.
المستندات
لإرفاق مستند، اختر مستندًا وحدد ملفًا من منتقي الملفات في النظام، ثم راجع المعاينة وأكد الإرسال. يستخدم التطبيق نسخًا مؤقتة دون تغيير الأصل. في الدردشات عبر الإنترنت، يُشفَّر الملف واسمه من طرف إلى طرف؛ وفي الملاحظات الشخصية يبقيان محليين. يمكنك أن تختار صراحةً فتح مستند مستلم أو تصديره: تخضع النسخ المحفوظة أو المفتوحة خارج Nook للتطبيق أو الخدمة التي تختارها. قد تنشئ المعاينات وعمليات التصدير نسخًا مؤقتة على الجهاز.
الموقع الحالي
مشاركة الموقع اختيارية. اختر الموقع الحالي: يطلب Nook إذن الموقع أثناء استخدام التطبيق ويحصل على نقطة واحدة تظهر في معاينة قبل التأكيد. لا يتتبع تحركاتك ولا يستخدم الموقع في الخلفية. في الدردشات عبر الإنترنت، تُرسل الإحداثيات ورابط الخريطة كنص مشفر من طرف إلى طرف. فتح الرابط اختيار منفصل يرسل الإحداثيات إلى خرائط Google أو تطبيق الخرائط الذي يتولى فتحه، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. إذا أبلغت عن تلك الرسالة واخترت صراحةً تضمين نصها، يتلقى مشرفو Nook أيضًا الإحداثيات الواردة في النص المحدد.
الخلفيات الشخصية
يمكنك الاحتفاظ بخلفية Nook الأصلية أو اختيار خلفية مضمّنة أو صورتك الخاصة باستخدام منتقي النظام. تُعالج الصورة على الجهاز وتبقى في بيانات التطبيق المحلية؛ وفي المساحة الخاصة تُحفظ في الأرشيف المشفر لتلك المساحة. لا تُرفع الخلفية إلى الخادم ولا تُرسل إلى المشاركين في الدردشة. ولا تغيّر صور الملف الشخصي أو المجموعة. يبقى الأصل في المعرض وأي نسخ احتياطية منفصلين.
2. الدخول والمفاتيح الشخصية
للتسجيل، استخدم رقمًا يحق لك تلقي الرموز عليه. احمِ الرموز والجهاز والمفاتيح. لا تستخدم بيانات دخول الآخرين ولا تدخل محادثات دون إذن.
لا يستطيع الدعم استرداد كلمة مرور المساحة الخاصة. قد يؤدي فقدانها أو إزالة النسخة الوحيدة من التطبيق إلى تعذّر الوصول إلى البيانات. يقفل زر «العودة إلى الدردشات» الجلسة الخاصة، لكنه لا يضمن عدم إمكانية اكتشاف وجود المساحة.
3. المحتوى والسلوك
يمكنك مشاركة المحتوى الذي تملك حق استخدامه ونقله فقط. تحتفظ بحقوقك في محتواك؛ وتُجرى عمليات النقل والحفظ لتقديم الميزات التي تطلبها.
لا تستخدم Nook للمضايقة أو التهديد أو الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو نشر محتوى حميمي دون موافقة أو استغلال القاصرين أو الإساءة إليهم أو انتهاك الخصوصية أو أي أنشطة غير قانونية أخرى. لا تتجاوز حظر جهات الاتصال أو تدابير أمان الخدمة.
4. الحظر والبلاغات
يُخفي الحظر محتوى الشخص المحظور فورًا على جهازك، بما في ذلك في المجموعات والرسائل المحفوظة. عندما يؤكد الخادم الحظر، يقيّد التفاعلات المباشرة الجديدة ويُشعر المسؤولين في صندوق أمان Nook الخاص، من دون إرسال نص المحادثة. دون اتصال، يبقى الحظر محليًا ومعلّقًا: اتصل بالإنترنت واختر «إكمال الحظر». لا يحذف ذلك النسخ التي تلقاها الآخرون بالفعل.
افتح إجراءات رسالة مستلمة في محادثة عبر الإنترنت واختر «الإبلاغ عن الرسالة». صِف المشكلة؛ يمكنك اختيار مشاركة ما يصل إلى 4,000 حرف من النص المحدد فقط. لا تُرفق المحادثات الكاملة أو الصور أو الفيديوهات تلقائيًا: صِف أي مرفقات. يمكنك أيضًا حظر الشخص. يتلقى فريق Nook البلاغ في صندوق الأمان الخاص به. تواصل مع Nook للمساعدة؛ هذه ليست قناة للطوارئ ولا تضمن ردًا فوريًا.
5. الحذف والحدود التقنية
سجل الفترة التجريبية نشط: حذف الحساب لا يمنح الرقم نفسه الذي تم التحقق منه حق الحصول على تجربة مجانية جديدة لمدة 30 يومًا. نحتفظ ببصمة مستعارة للرقم (HMAC) وتاريخ بدء التجربة الأولى ما دام Nook يقدم تجربة الـ30 يومًا، دون تخزين الرقم بصيغته الصريحة في هذا السجل.
يزيل خيارا «حذف لديّ فقط» و«حذف الدردشة» البيانات من العرض المحلي، ولا يحذفان تلقائيًا نسخ المستلمين أو الملفات الأصلية في المعرض. راسل الدعم بشأن الحساب والبيانات؛ وتوجد الخيارات المتاحة في تبويب «الحساب». تتوفر التجربة المجانية لمدة 30 يومًا مرة واحدة لكل رقم هاتف تم التحقق منه. لمنع بدئها من جديد بعد حذف الحساب، نحتفظ ببصمة مستعارة للرقم (HMAC) وتاريخ بدء التجربة الأولى ما دام Nook يقدم هذه التجربة لمدة 30 يومًا. لا يحتوي هذا السجل على الرقم بصيغته الصريحة أو على الرسائل، ولا يُحذف عند حذف الحساب. إذا حدث خطأ أو أُعيد تخصيص الرقم أو كانت لديك طلبات بشأن بياناتك، فتواصل مع دعم Nook. تمنع مغادرة المجموعة أو الإزالة منها الوصول الجديد إلى محتواها على الخادم، لكنها لا تحذف النسخ التي تم تلقيها سابقًا. إذا حذف المالك حسابه وبقي مشاركون، تنتقل الملكية إلى أحدهم.
شراء Nook لمرة واحدة لا يتضمن تجديدات تحتاج إلى إلغائها. حذف الحساب أو إزالة التطبيق لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد المبلغ. للمساعدة في عمليات الشراء واستعادتها، تواصل مع Nook أو المتجر الذي استخدمته.
بعد حذف حسابك السابق، يمكنك طلب الاستعادة باستخدام رقم الهاتف المؤكَّد نفسه المرتبط بعملية الشراء الأصلية وعملية شراء Apple أصلية لا تزال صالحة. يتحقق Nook من إثبات الشراء وحالته لدى Apple قبل منح الوصول للحساب الجديد. لا تؤهل عملية شراء مستردة أو ملغاة للاستعادة. إذا فشلت عمليات التحقق، تواصل مع الدعم.
لاستعادة عملية شراء عبر Google Play بعد حذف الحساب، سجّل الدخول باستخدام رقم الهاتف نفسه الذي تم التحقق منه وربطه بعملية الشراء الأصلية، واختر «استعادة المشتريات» باستخدام حساب Google Play المعني. يتحقق Nook مجددًا لدى Google من صلاحية عملية الشراء وربطها بالحساب. يجب أن يكون حساب Nook السابق قد حُذف، وألّا توجد عمليات شراء أو محاولات شراء متعارضة. لا تمنح عملية الشراء التي استُردّ مبلغها أو أُلغي حقها أي حق في الوصول. لا تؤدي استعادة الشراء إلى استعادة الرسائل أو المفاتيح.
لا يعد Nook بإخفاء الهوية كليًا أو عدم إمكانية اكتشافه أو استحالة التقاط الشاشة أو التكافؤ مع بروتوكولات مراسلة أخرى أو بأمان معتمد. لم يخضع نظام التشفير في إصدار Nook لتدقيق مستقل. تصف هذه المعلومات حدود المنتج ولا تستبعد الحقوق التي يقررها القانون ولا يجوز التنازل عنها.
6. البيانات الشخصية والتحديثات
تُشرح معالجة البيانات في «سياسة الخصوصية. تخضع تغييرات الشروط والخدمة للضمانات أدناه؛ نشر تاريخ جديد وحده لا يغيّر المشتريات السابقة بأثر رجعي. تتوفر جهات الاتصال والتعليمات العملية في دعم Nook.
7. التجربة المجانية والشراء لمرة واحدة
تحصل على 30 يومًا مجانًا (720 ساعة) دون بطاقة، مرة واحدة لكل رقم موثّق. بعد التجربة يلزم شراء لمرة واحدة لبدء محادثات عبر الإنترنت وإرسال الرسائل أو المرفقات. دون اشتراك أو تجديد تلقائي.
السعر الأساسي في إيطاليا هو 4,99 € تُدفع مرة واحدة. السعر والعملة الفعليان هما ما يعرضه المتجر المستخدم، Apple أو Google Play، قبل التأكيد.
انتهاء التجربة لا يؤدي إلى أي خصم تلقائي. الشراء اختياري، ويعتمد توفره على إصدار التطبيق والقناة المستخدمة.
مدة الشراء ودور المتاجر
يمنح الشراء لمرة واحدة وصولًا بلا انتهاء أو تجديد، كما هو موضح في التطبيق؛ لا يلزم الدفع مجددًا لمجرد مرور الوقت. تظل شروط الاستعادة أعلاه سارية. لا تمنح هذه المراجعة Nook حق إنهاء الوصول المشترى تعسفيًا. يجب أن يحترم التعليق أو الإنهاء القانون والشروط المتفق عليها بصورة صحيحة ووسائل إنصاف المستخدم.
قبل تأكيد الشراء يعرض المتجر السعر والعملة وشروط الدفع والجهة التي تدير المعاملة. احتفظ بالإيصال. تعالج Apple أو Google الدفع وفق شروط شرائك. يظل Nook جهة الاتصال بشأن عمل التطبيق ومسؤولياته الخاصة. إجراءات المتجر لا تلغي حقوقك تجاه الجهة المسؤولة قانونًا.
العدول عن الشراء ورد الأموال
يحق عادةً للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية العدول عن عقد الشراء عن بُعد خلال 14 يومًا من إبرامه دون بيان سبب، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. التجربة المجانية لمدة 30 يومًا لا تحل تلقائيًا محل هذا الحق للشراء اللاحق. وقد يتيح الخلل وسائل إنصاف لعدم المطابقة حتى بعد انتهاء مهلة العدول.
لا يُعد مجرد فتح التطبيق أو تثبيته تنازلًا عن حق العدول. بالنسبة للخدمات، يتطلب سقوط الحق التنفيذ الكامل وتحقق الشروط القانونية الأخرى. وبالنسبة للمحتوى الرقمي دون وسيط مادي، يتطلب بدء التوريد موافقة صريحة وإقرارًا بفقدان الحق والتأكيد المطلوب. التصنيف التقني للشراء داخل المتجر لا يحل محل هذه الشروط.
لمشتريات المتجر، استخدم الإجراء الوارد في الإيصال أو دعم مشتريات Apple أو Google. ولعقد مع Nook يمكنك إرسال تصريح واضح إلى krelunaid@gmail.com أو عنوان العمل أعلاه؛ النموذج التالي اختياري. اذكر الخدمة وتاريخ الشراء ومرجعه ووسيلة الاتصال. لا ترسل كلمات مرور أو رموز SMS أو مفاتيح. حذف الحساب ليس شرطًا لطلب رد الأموال ولا يُعد وحده إعلانًا بالعدول.
للالتزام بمهلة العدول، يكفي إرسال التصريح إلى الجهة المختصة قبل انتهاء المهلة.
يُرد المبلغ المستحق بسبب العدول خلال المهلة القانونية، وعادةً خلال 14 يومًا من الإبلاغ، بوسيلة الدفع نفسها ما لم يُتفق على غير ذلك دون تكلفة. ولا يستحق مبلغ متناسب عن خدمة قُدّمت بالفعل إلا عند تحقق الشروط القانونية. تبقى المهل والحمايات المحلية الأكثر فائدة سارية.
تصريح اختياري بالعدول
إلى Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA)، Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia، krelunaid@gmail.com: أعلن عدولي عن عقد خدمة Nook المشتراة في [التاريخ]، المرجع [الطلب/الإيصال]. اسم المستهلك وعنوانه وبيانات الاتصال والتاريخ. التوقيع مطلوب فقط عند الإرسال على الورق. للعقود المبرمة مع المتجر، وجّه التصريح إلى الجهة المذكورة في شروط الشراء والإيصال.
ضمان المطابقة القانوني والتحديثات والدعم
للمستهلكين حقوق قانونية في مطابقة المحتوى والخدمات الرقمية للعقد. في إيطاليا، عند تحقق شروط قانون المستهلك، يمكنك طلب استعادة المطابقة مجانًا خلال وقت معقول ودون إزعاج كبير؛ وعند استيفاء الشروط، تخفيض السعر أو فسخ العقد مع رد المبلغ المستحق. يجب أن يبقى التوريد المستمر مطابقًا طوال مدة التوريد التعاقدية. هذه الحماية ليست ضمانًا تجاريًا إضافيًا ولا تتوقف على شراء دعم مدفوع.
تُقدّم التحديثات اللازمة للمطابقة، بما فيها الأمنية، طوال المدة التي يفرضها القانون المطبق. لا يحدّد هذا النص مدة أقصر ولا التزامًا إضافيًا بمدة ثابتة. ثبّت التحديثات الضرورية وفق التعليمات؛ ولا يؤثر عدم تثبيتها على وسائل الإنصاف إلا في الحالات القانونية.
للمشكلات أو الشكاوى أو طلبات الحقوق، راسل krelunaid@gmail.com مع إصدار التطبيق والجهاز ووصف المشكلة، دون رسائل خاصة أو بيانات دخول. يقيّم Nook الطلبات ويتصرف وفق التزاماته. لا يُوعد بدعم على مدار الساعة أو وقت رد ثابت. قد تسبب الصيانة والأعطال انقطاع الخدمة، دون استبعاد المسؤوليات أو وسائل الإنصاف القانونية. Nook ليس خدمة طوارئ.
المعلومات عن الحدود التقنية والتشفير ونسخ المستلمين وخدمات الغير لا تستبعد مسؤولية Nook القانونية. لا تُستبعد المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها. لا يوجد حد عام للتعويض يساوي سعر التطبيق. وتظل المطالبات خاضعة لشروطها القانونية.
التغييرات وإنهاء الخدمة
تتطلب التغييرات الجوهرية الإبلاغ والموافقة عند لزومها قانونًا؛ ولا يمكن فرضها بأثر رجعي بمجرد تعديل هذه الصفحة. وللمستهلكين المشمولين بالقواعد الأوروبية للخدمات الرقمية، تتطلب التغييرات التي تتجاوز الضروري للمطابقة أساسًا تعاقديًا صحيحًا وبقية الشروط القانونية. إذا أثّرت سلبًا في الاستخدام أو الوصول بصورة غير طفيفة، تتاح في الحالات القانونية معلومات مسبقة على وسيط دائم وحق الإنهاء مجانًا خلال 30 يومًا، إلا عند استمرار الخدمة المطابقة دون تغيير أو تكلفة إضافية. هذا القسم لا ينشئ سلطة جديدة للتعديل المنفرد. تبدأ مدة الثلاثين يومًا من استلام المعلومات أو حدوث التغيير، أيهما لاحق.
عند الإنهاء المشروع، تبقى الحقوق القانونية في استرداد الأموال والحصول على المحتوى الذي أنشأه المستخدم أو قدّمه، مع الاستثناءات المطبقة. قد يمنع التشفير أو فقدان المفتاح Nook من قراءة البيانات أو استعادتها؛ لا تُوعد عمليات مستحيلة تقنيًا. ولا يزيل ذلك الالتزامات المتعلقة بالبيانات والمحتوى الذي يلزم Nook ويمكنه توفيره.
القانون المطبق والنزاعات والحقوق المحلية
يُحدَّد القانون المطبق والمحكمة المختصة وفق القواعد المعنية، بما فيها حماية المستهلك في بلد إقامته. لا تفرض هذه الشروط اختصاصًا حصريًا لمحكمة إيطالية أو تحكيمًا إلزاميًا أو التنازل عن دعاوى وحقوق لا يجوز التنازل عنها. تتقدم الحماية المحلية الإلزامية على البنود المتعارضة. مهلة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا تحد حقوقًا مختلفة في بلدان أخرى. يمكنك اللجوء للجهات المختصة ووسائل الإنصاف المتاحة دون التنازل أولًا عن حقوقك. لا تمنح الترجمات أولوية للغة على حساب المستهلك.