Usar o Nook
Termos de uso
Revisão informativa de 29 de outubro de 2026 · 2026-10-29-r1. Esclarece as condições e os direitos aplicáveis; não aumenta o preço de compras anteriores, não introduz renovações ou vencimento do acesso adquirido e não constitui uma nova aceitação pelos usuários existentes.
A Nook é fornecida por Kreluna Software, nome comercial da empresa individual GADDUCCI ANDREA. Endereço profissional: Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Itália. IVA: 02114130475. Registro REA: PT-622714. E-mail certificado (PEC): gadducci.andrea@pec.it. Telefone profissional: +39 351 429 0127. Suporte e reclamações: krelunaid@gmail.com.
1. Estado do serviço
Entre com um número de telefone para conversas, fotos, vídeos e grupos por convite. A disponibilidade do app e das novidades depende da loja, do canal e da versão instalada. As notas são pessoais; o texto só é enviado quando você escolhe compartilhar.
Fotos e vídeos enviados com esta versão expiram no servidor 48 horas após o envio, mesmo sem leitura. Textos e cópias na galeria permanecem. Novas conversas separadas exigem o Nook atualizado dos dois lados. Para conectar outro aparelho, atualize o original e crie um novo pacote: os antigos não podem ser importados. Arquivos privados e senhas não são transferidos. A senha não pode ser recuperada; o espaço privado não garante invisibilidade. Sem chamadas. Os grupos exigem aceitar o convite; novos membros não recebem o histórico anterior. Não use o Nook como único canal para comunicações urgentes nem como única cópia de informações importantes. Quando os avisos de mensagens estão disponíveis e ativados, o Nook registra no servidor um token do aparelho e identificadores técnicos de instalação e sessão. Uma lista por aparelho permite avisos de conversas normais e grupos; conversas privadas são excluídas. Apple APNs ou Google FCM recebem o token, identificadores opacos e texto genérico, sem nomes, conteúdo das mensagens ou indicação do espaço privado. Entrega e exibição dependem do sistema e do serviço. Um aviso já enviado ao sistema nem sempre pode ser retirado. Uma notificação pode mostrar que você usa o Nook. Desative os avisos nas configurações do app ou do telefone.
As compras da Apple e do Google Play são verificadas pelo servidor antes de conceder acesso à conta. O Stripe não está ativo. Os registos e as condições de recuperação das duas lojas são descritos nesta página.
Idade mínima
Para usar o Nook, tens de ter pelo menos 13 anos ou a idade mínima superior exigida no teu país. Se tens menos de 18 anos, lê os Termos e o Aviso de Privacidade com um dos teus pais ou tutor. O Nook não oferece contas geridas pelos pais para pessoas abaixo da idade mínima. O aviso e a declaração ao criar o perfil não constituem uma verificação documental da idade nem um consentimento parental verificado. Para denunciar uma conta que não cumpra o requisito, contacta o suporte.
A idade mínima continua sendo 13 anos ou a idade superior exigida no seu país. Esse limite não equivale à capacidade legal para contratar ou autorizar pagamentos. Quando a lei exigir a participação de um responsável para uso, compra ou consentimento, ela será necessária. Ler os documentos em conjunto não constitui consentimento parental verificado.
Perfis salvos com nome e foto ficam no aparelho, separados por conta e espaço. Os perfis do espaço privado ficam no arquivo criptografado dele. Transferir a chave das conversas não transfere esses modelos, o mural ou os lembretes. Aplicar um modelo a um grupo cria uma cópia: editá-lo ou excluí-lo não atualiza os grupos automaticamente.
Apenas para os lembretes locais: Os alertas de lembretes são locais e opcionais. O sistema recebe apenas um identificador opaco, o horário e um texto genérico, sem nota, nome, conversa ou indicação de espaço privado. Um índice local criptografado com uma chave do aparelho guarda identificadores, horários e dados técnicos mínimos para manter os alertas genéricos com o espaço privado bloqueado. Não são registrados tokens push nem enviadas notas ou datas a um servidor de notificações. As permissões são pedidas ao ativar o sino; o Android pode exigir também permissão para alarmes exatos. Uma notificação pode revelar o uso do Nook. Som, exibição e pontualidade dependem do sistema. Até 60 alertas futuros ativos por conta no aparelho, somando os espaços normal e privado.
Documentos
Para anexar um documento, escolha Documento e selecione um arquivo no seletor do sistema; depois confira a prévia e confirme o envio. O app usa cópias temporárias sem alterar o original. Nos chats online, o arquivo e seu nome são criptografados de ponta a ponta; nas notas pessoais, permanecem locais. Você pode escolher explicitamente abrir ou exportar um documento recebido: cópias salvas ou abertas fora do Nook ficam sob o tratamento do app ou serviço escolhido. Prévias e exportações podem criar cópias temporárias no dispositivo.
Localização atual
Compartilhar a localização é opcional. Escolha Localização atual: o Nook solicita permissão de localização durante o uso do app e obtém um único ponto, exibido em uma prévia antes da confirmação. Ele não acompanha seus deslocamentos nem usa a localização em segundo plano. Nos chats online, as coordenadas e o link do mapa são enviados como texto criptografado de ponta a ponta. Abrir o link é uma escolha separada e comunica as coordenadas ao Google Maps ou ao app de mapas que o abrir, conforme sua política de privacidade. Se você denunciar essa mensagem e escolher explicitamente incluir seu texto, os moderadores do Nook também receberão as coordenadas contidas no texto selecionado.
Fundos pessoais
Você pode manter o fundo original do Nook, escolher um dos fundos incluídos ou selecionar sua própria foto pelo seletor do sistema. A foto é processada no dispositivo e permanece nos dados locais do app; em um espaço privado, é armazenada no arquivo criptografado desse espaço. O fundo não é enviado ao servidor nem aos participantes do chat. Ele não altera as fotos de perfil ou do grupo. O original na galeria e as possíveis cópias de backup permanecem separados.
2. Acesso e chaves pessoais
Para se registar, use um número onde esteja autorizado a receber códigos. Proteja códigos, dispositivo e chaves. Não use credenciais de terceiros nem aceda a conversas sem autorização.
A senha do espaço privado não pode ser recuperada pelo suporte. Perder a senha ou desinstalar a única cópia do app pode tornar os dados inacessíveis. O botão “Voltar às conversas” bloqueia a sessão privada; não garante que a presença do espaço seja indetectável.
3. Conteúdos e comportamento
Você só pode compartilhar conteúdos que tem o direito de usar e comunicar. Os direitos sobre seus conteúdos continuam sendo seus; as operações de transmissão e conservação servem para oferecer as funções solicitadas.
Não use o Nook para assédio, ameaças, fraude, spam, divulgação não consentida de conteúdo íntimo, exploração ou abuso de menores, violações de privacidade ou outras atividades ilícitas. Não contorne bloqueios de contatos nem medidas de segurança do serviço.
4. Bloqueios e denúncias
O bloqueio oculta imediatamente no teu dispositivo os conteúdos da pessoa bloqueada, incluindo em grupos e mensagens guardadas. Quando o servidor confirma o bloqueio, limita novas interações diretas e notifica os responsáveis na caixa privada de segurança Nook, sem enviar o texto da conversa. Sem ligação, o bloqueio permanece local e pendente: liga-te à Internet e escolhe «Concluir bloqueio». Não elimina cópias já recebidas por outras pessoas.
Abre as ações de uma mensagem recebida numa conversa online e escolhe «Denunciar mensagem». Descreve o problema; podes optar por partilhar até 4.000 caracteres apenas do texto selecionado. Não são anexadas automaticamente conversas completas, fotografias ou vídeos: descreve os eventuais anexos. Também podes bloquear a pessoa. A equipa Nook recebe a denúncia na sua caixa privada de segurança. Contacta a Nook para obter ajuda; não é um canal de emergência e não garante uma resposta imediata.
5. Eliminação e limites técnicos
O registo de testes está ativo: eliminar uma conta não dá direito a outro teste gratuito de 30 dias com o mesmo número verificado. Conservamos uma impressão pseudonimizada do número (HMAC) e a data de início do primeiro teste enquanto o Nook oferecer o teste de 30 dias, sem guardar o número em texto simples neste registo.
“Eliminar para mim” e “Eliminar conversa” removem os dados da visualização local; não eliminam automaticamente as cópias dos destinatários nem os originais da galeria. Para solicitações sobre a conta e os dados, escreva ao suporte; as opções disponíveis estão na aba Conta. O período de teste gratuito de 30 dias está disponível uma única vez por número verificado. Para impedir que recomece após a exclusão da conta, guardamos uma impressão pseudonimizada do número (HMAC) e a data de início do primeiro teste enquanto o Nook oferecer este teste de 30 dias. Este registro não contém o número em texto simples nem mensagens e não é excluído com a conta. Em caso de erros, números reatribuídos ou solicitações sobre dados, entre em contato com o suporte do Nook. Sair de um grupo ou ser removido impede novos acessos ao conteúdo dele no servidor, mas não exclui cópias já recebidas. Se o proprietário excluir a conta e restarem participantes, a propriedade passa para um deles.
A compra única do Nook não tem renovações para cancelar. Eliminar a conta ou desinstalar a app não inicia automaticamente um reembolso. Para obter ajuda com compras e restauros, contacte o Nook ou a loja utilizada.
Depois de eliminar a conta anterior, pode pedir o restauro com o mesmo número verificado associado à compra original e uma compra Apple autêntica ainda válida. O Nook verifica o comprovativo e o estado da compra junto da Apple antes de atribuir acesso à nova conta. Uma compra reembolsada ou revogada não dá direito ao restauro. Se as verificações falharem, contacte o suporte.
Para recuperar uma compra do Google Play após eliminar a conta, inicie sessão com o mesmo número verificado associado à compra original e escolha Restaurar compras utilizando a conta Google Play correspondente. O Nook volta a verificar junto da Google a validade da compra e a sua associação. A conta Nook anterior tem de estar eliminada e não podem existir compras ou tentativas em conflito. Uma compra reembolsada ou revogada não concede acesso. A recuperação não restaura mensagens nem chaves.
Pedir a eliminação da tua conta Nook
O Nook não promete anonimato absoluto, invisibilidade, impossibilidade de capturas de tela, equivalência a outros protocolos de mensagens nem segurança certificada. O sistema criptográfico da versão não passou por uma auditoria independente. Estas informações descrevem os limites do produto e não excluem direitos obrigatórios reconhecidos por lei.
6. Dados pessoais e atualizações
O tratamento dos dados é descrito na política de privacidade. As alterações dos Termos e do serviço respeitam as garantias abaixo; publicar uma nova data não altera retroativamente as compras. Os contatos e as instruções práticas estão no suporte Nook.
7. Período gratuito e compra única
Tem 30 dias grátis (720 horas) sem cartão, uma vez por número verificado. Após o período de prova, é necessária uma compra única para iniciar conversas online e enviar mensagens ou anexos. Sem subscrição nem renovação automática.
O preço base em Itália é de 4,99 €, num pagamento único. O preço e a moeda efetivos são os apresentados pela loja utilizada, Apple ou Google Play, antes da confirmação.
O fim do período gratuito não gera cobranças automáticas. A compra é opcional; a disponibilidade depende da versão da app e do canal utilizado.
Duração da compra e papel das lojas
A compra única concede acesso sem vencimento e sem renovações, como indicado no app: a simples passagem do tempo não exige novo pagamento. As condições de restauração acima continuam válidas. Esta revisão não concede à Nook o direito de encerrar arbitrariamente o acesso adquirido. Suspensões ou encerramentos devem respeitar a lei, as condições validamente acordadas e os direitos do usuário.
Antes da confirmação, a loja mostra preço, moeda, condições de pagamento e entidade responsável pela transação. Guarde o recibo. Apple ou Google processam o pagamento conforme as condições da compra. A Nook continua sendo o contato para o funcionamento do app e suas próprias responsabilidades. Os procedimentos da loja não eliminam direitos contra a parte legalmente responsável.
Desistência e reembolsos
Consumidores na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu normalmente têm 14 dias após celebrar uma compra à distância para desistir sem apresentar motivo, ressalvadas as exceções legais. O teste gratuito de 30 dias não substitui automaticamente esse direito na compra posterior. Falhas também podem dar direito às medidas por falta de conformidade após esse prazo.
A simples abertura ou instalação do app não é considerada renúncia. Nos serviços, a perda do direito depende da execução completa e dos demais requisitos legais. Para conteúdo digital sem suporte físico, o início do fornecimento exige consentimento expresso, reconhecimento da perda do direito e a confirmação exigida. A classificação técnica da compra pela loja não substitui esses requisitos.
Para compras na loja, use o procedimento do recibo ou o suporte de compras Apple ou Google. Para um contrato com a Nook, envie declaração expressa a krelunaid@gmail.com ou ao endereço profissional acima; o formulário abaixo é opcional. Informe serviço, data, referência da compra e contato. Não envie senhas, códigos SMS ou chaves. Excluir a conta não é necessário para pedir reembolso nem constitui, por si só, declaração de desistência.
Para cumprir o prazo de desistência, basta enviar a declaração ao destinatário competente antes do vencimento.
O reembolso devido pela desistência é realizado no prazo legal, normalmente 14 dias após a comunicação, pelo mesmo meio de pagamento salvo acordo diferente sem custos. Um valor proporcional pelo serviço já prestado só é devido quando atendidos os requisitos legais. Prazos e proteções locais mais favoráveis continuam válidos.
Declaração opcional de desistência
A Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA), Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Itália, krelunaid@gmail.com: comunico minha desistência do contrato do serviço Nook adquirido em [data], referência [pedido/recibo]. Nome, endereço e contato do consumidor e data. Assinatura somente no envio em papel. Para contratos com a loja, envie a declaração à entidade indicada nas condições e no recibo de compra.
Garantia legal, atualizações e suporte
Os consumidores têm garantia legal de conformidade de conteúdos e serviços digitais. Na Itália, nos casos previstos pelo Código do Consumidor, é possível exigir conformidade sem custos, em prazo razoável e sem inconvenientes significativos; quando cabível, redução do preço ou resolução com o reembolso devido. O fornecimento contínuo deve manter a conformidade durante o período contratual. Essa proteção não é garantia comercial adicional e não depende de suporte pago.
Atualizações necessárias à conformidade, inclusive de segurança, são fornecidas pelo período exigido pela lei aplicável. Este texto não estabelece prazo menor nem compromisso adicional de duração fixa. Instale as atualizações necessárias conforme as instruções; não instalá-las só afeta os direitos nos casos previstos em lei.
Para problemas, reclamações ou exercício de direitos, escreva a krelunaid@gmail.com com versão do app, aparelho e descrição, sem mensagens privadas ou credenciais. A Nook avalia os pedidos e age conforme suas obrigações. Não é prometido suporte 24 horas nem prazo fixo de resposta. Manutenções e falhas podem interromper o serviço sem excluir responsabilidades e medidas legais. A Nook não é um serviço de emergência.
Limites técnicos, criptografia, cópias dos destinatários e serviços de terceiros não excluem a responsabilidade legal da Nook. Dolo, culpa grave e responsabilidades obrigatórias não são excluídos. Não há limite geral de indenização igual ao preço do app. Qualquer pedido continua sujeito aos requisitos legais pertinentes.
Alterações e encerramento do serviço
Alterações substanciais exigem a comunicação e, quando necessário, o acordo previstos em lei; editar esta página não as impõe retroativamente. Para consumidores abrangidos pelas regras europeias sobre serviços digitais, alterações além das necessárias à conformidade exigem base contratual válida e os demais requisitos legais. Impactos negativos não menores no uso ou acesso dão direito, nos casos legais, a aviso prévio em suporte durável e resolução gratuita em 30 dias, salvo manutenção sem custos do serviço conforme e inalterado. Esta seção não cria novo poder unilateral de alteração. Os 30 dias contam do recebimento da informação ou da alteração, se posterior.
No encerramento legítimo, permanecem os direitos legais a reembolso e disponibilização de conteúdos criados ou fornecidos pelo usuário, com as exceções aplicáveis. A criptografia ou a perda de uma chave pode impedir a Nook de ler ou recuperar dados: não se prometem operações tecnicamente impossíveis. Isso não elimina deveres sobre dados e conteúdos que a Nook deva e possa fornecer.
Lei aplicável, conflitos e direitos locais
A lei aplicável e o tribunal competente são determinados pelas normas pertinentes, inclusive a proteção do consumidor no país de residência. Estes Termos não impõem foro italiano exclusivo, arbitragem obrigatória ou renúncia a ações e direitos indisponíveis. Proteções locais obrigatórias prevalecem sobre cláusulas incompatíveis. O prazo UE/EEE não limita direitos diferentes existentes em outros países. Você pode recorrer a autoridades e meios disponíveis sem renunciar antes aos seus direitos. As traduções não dão prioridade a um idioma em prejuízo do consumidor.