Usar Nook
Condiciones de uso
Revisión informativa del 29 de octubre de 2026 · 2026-10-29-r1. Aclara las condiciones y derechos aplicables; no aumenta el precio de compras anteriores, introduce renovaciones o una caducidad del acceso comprado, ni constituye una nueva aceptación por usuarios existentes.
Nook es un servicio de Kreluna Software, nombre comercial de la empresa individual GADDUCCI ANDREA. Domicilio profesional: Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia. IVA: 02114130475. Registro REA: PT-622714. Correo certificado (PEC): gadducci.andrea@pec.it. Teléfono profesional: +39 351 429 0127. Asistencia y reclamaciones: krelunaid@gmail.com.
1. Estado del servicio
Accede con un número de teléfono para chats, fotos, vídeos y grupos por invitación. La disponibilidad de la app y de las novedades depende de la tienda, el canal y la versión instalada. Las notas son personales; su texto se envía solo cuando eliges compartirlo.
Las fotos y vídeos enviados con esta versión caducan en el servidor 48 horas después del envío, aunque no se hayan leído. Los textos y copias en la galería permanecen. Los nuevos chats separados requieren Nook actualizada en ambos lados. Para vincular otro dispositivo, actualiza el original y crea un paquete nuevo: los antiguos no se pueden importar. Los archivos privados y sus contraseñas no se transfieren. La contraseña no se recupera; el espacio privado no garantiza invisibilidad. Sin llamadas. Los grupos requieren aceptar la invitación; los nuevos miembros no reciben el historial anterior. No uses Nook como único canal para comunicaciones urgentes ni como única copia de información importante. Cuando los avisos de mensajes están disponibles y activados, Nook registra en el servidor un token del dispositivo e identificadores técnicos de instalación y sesión. Una lista por dispositivo permite avisos de chats normales y grupos; las conversaciones privadas están excluidas. Apple APNs o Google FCM reciben el token, identificadores opacos y texto genérico, sin nombres, contenido de mensajes ni indicación del espacio privado. La entrega y visualización dependen del sistema y del servicio. Un aviso ya enviado al sistema no siempre se puede retirar. Una notificación puede mostrar que usas Nook. Puedes desactivar los avisos en los ajustes de la app o del teléfono.
El servidor verifica las compras de Apple y Google Play antes de conceder acceso a la cuenta. Stripe no está activo. Los registros y las condiciones de recuperación de ambas tiendas se describen en esta página.
Edad mínima
Para usar Nook debes tener al menos 13 años, o la edad mínima superior exigida en tu país. Si eres menor de 18 años, lee los Términos y el aviso de Privacidad con tu padre, madre o tutor. Nook no ofrece cuentas gestionadas por padres para quienes no alcanzan la edad mínima. El aviso y la declaración al crear el perfil no constituyen una verificación documental de la edad ni un consentimiento parental verificado. Para denunciar una cuenta que no cumpla el requisito, contacta con el soporte.
La edad mínima sigue siendo 13 años o la superior exigida en tu país. Este umbral no equivale a capacidad legal para contratar o autorizar un pago. Cuando la ley exija la intervención de un progenitor o tutor para el uso, la compra o un consentimiento, será necesaria. Leer juntos los documentos no constituye un consentimiento parental verificado.
Los perfiles guardados con nombre y foto quedan en el dispositivo, separados por cuenta y espacio. Los del espacio privado se guardan en su archivo cifrado. Transferir la clave de los chats no transfiere estos modelos, el tablero ni los recordatorios. Aplicar un modelo a un grupo crea una copia: editarlo o eliminarlo no actualiza los grupos automáticamente.
Solo para los recordatorios locales: Los avisos de recordatorios son locales y opcionales. El sistema recibe solo un identificador opaco, la fecha límite y un texto genérico, sin nota, nombre, chat ni indicación del espacio privado. Un índice local cifrado con una clave del dispositivo conserva identificadores, fechas y datos técnicos mínimos para mantener los avisos genéricos con el espacio privado bloqueado. No se registran tokens push ni se envían notas o fechas a un servidor de notificaciones. Los permisos se solicitan al activar la campana; Android puede pedir además permiso para alarmas exactas. Una notificación puede revelar el uso de Nook. Sonido, visualización y puntualidad dependen del sistema. Hasta 60 avisos futuros activos por cuenta en el dispositivo, sumando los espacios normal y privado.
Documentos
Para adjuntar un documento, elige Documento y selecciona un archivo en el selector del sistema; después revisa la vista previa y confirma el envío. La app utiliza copias temporales sin modificar el original. En los chats en línea, el archivo y su nombre se cifran de extremo a extremo; en las notas personales permanecen locales. Puedes elegir expresamente abrir o exportar un documento recibido: las copias guardadas o abiertas fuera de Nook dependen de la app o del servicio elegido. Las vistas previas y las exportaciones pueden crear copias temporales en el dispositivo.
Ubicación actual
Compartir la ubicación es opcional. Elige Ubicación actual: Nook solicita permiso de ubicación mientras usas la app y obtiene un solo punto, mostrado en una vista previa antes de confirmar. No sigue tus desplazamientos ni utiliza la ubicación en segundo plano. En los chats en línea, las coordenadas y el enlace al mapa se envían como texto cifrado de extremo a extremo. Abrir el enlace es una elección independiente que comunica las coordenadas a Google Maps o a la app de mapas que lo gestione, según su política de privacidad. Si denuncias ese mensaje y eliges expresamente incluir su texto, los moderadores de Nook también reciben las coordenadas contenidas en el texto seleccionado.
Fondos personales
Puedes conservar el fondo original de Nook, elegir uno de los fondos incluidos o seleccionar tu propia foto con el selector del sistema. La foto se procesa en el dispositivo y permanece en los datos locales de la app; en un espacio privado se guarda en el archivo cifrado de ese espacio. El fondo no se sube al servidor ni se envía a los participantes del chat. No modifica las fotos del perfil ni del grupo. El original de la galería y las posibles copias de seguridad permanecen separados.
2. Acceso y claves personales
Para registrarte, usa un número en el que estés autorizado a recibir códigos. Protege tus códigos, dispositivo y claves. No uses credenciales ajenas ni accedas a conversaciones sin permiso.
El soporte no puede recuperar la contraseña del espacio privado. Perderla o desinstalar la única copia de la app puede hacer que los datos sean inaccesibles. El botón «Volver a los chats» bloquea la sesión privada; no garantiza que la presencia del espacio no pueda detectarse.
3. Contenidos y comportamiento
Solo puedes compartir contenidos que tengas derecho a usar y comunicar. Conservas los derechos sobre tus contenidos; las operaciones de transmisión y conservación sirven para proporcionar las funciones que solicitas.
No uses Nook para acoso, amenazas, fraude, spam, difusión no consentida de contenido íntimo, explotación o abuso de menores, violaciones de la privacidad u otras actividades ilícitas. No eludas los bloqueos de contactos ni las medidas de seguridad del servicio.
4. Bloqueos y denuncias
El bloqueo oculta de inmediato el contenido de la persona bloqueada en tu dispositivo, también en grupos y mensajes guardados. Cuando el servidor confirma el bloqueo, limita las nuevas interacciones directas y avisa a los responsables en el buzón privado de seguridad de Nook, sin enviar el texto del chat. Sin conexión, el bloqueo sigue siendo local y queda pendiente: conéctate y elige «Completar bloqueo». No elimina las copias que otras personas ya han recibido.
Abre las acciones de un mensaje recibido en un chat en línea y elige «Denunciar mensaje». Describe el problema; puedes elegir compartir hasta 4.000 caracteres únicamente del texto seleccionado. No se adjuntan automáticamente chats completos, fotos ni vídeos: describe los archivos adjuntos. También puedes bloquear a la persona. El equipo de Nook recibe la denuncia en su buzón privado de seguridad. Contacta con Nook para obtener ayuda; no es un canal de emergencia y no garantiza una respuesta inmediata.
5. Eliminación y límites técnicos
El registro de pruebas está activo: eliminar una cuenta no da derecho a otra prueba gratuita de 30 días con el mismo número verificado. Conservamos una huella seudonimizada del número (HMAC) y la fecha de inicio de la primera prueba mientras Nook ofrezca la prueba de 30 días, sin guardar el número en texto claro en este registro.
«Eliminar para mí» y «Eliminar chat» quitan los datos de la vista local; no eliminan automáticamente las copias de los destinatarios ni los originales de la galería. Para solicitudes sobre la cuenta y los datos, escribe a soporte; las opciones disponibles están en la pestaña Cuenta. La prueba gratuita de 30 días está disponible una sola vez por número verificado. Para evitar que vuelva a empezar tras eliminar la cuenta, conservamos una huella seudonimizada del número (HMAC) y la fecha de inicio de la primera prueba mientras Nook ofrezca esta prueba de 30 días. Este registro no contiene el número en texto sin cifrar ni mensajes y no se elimina con la cuenta. Si hay un error, tienes un número reasignado o quieres ejercer tus derechos sobre los datos, contacta con el soporte de Nook. Salir de un grupo o ser eliminado impide nuevos accesos a su contenido en el servidor, pero no elimina las copias ya recibidas. Si el propietario elimina su cuenta y quedan participantes, la propiedad pasa a uno de ellos.
La compra única de Nook no tiene renovaciones que cancelar. Eliminar la cuenta o desinstalar la app no genera un reembolso automático. Para obtener ayuda con compras y restauraciones, contacta con Nook o con la tienda utilizada.
Tras eliminar la cuenta anterior, puedes solicitar la restauración con el mismo número verificado asociado a la compra original y una compra auténtica de Apple que siga siendo válida. Nook comprueba el justificante y el estado de la compra con Apple antes de conceder acceso a la nueva cuenta. Una compra reembolsada o revocada no da derecho a la restauración. Si las comprobaciones fallan, contacta con soporte.
Para recuperar una compra de Google Play después de eliminar la cuenta, inicia sesión con el mismo número verificado asociado a la compra original y elige Restaurar compras utilizando la cuenta de Google Play correspondiente. Nook vuelve a verificar con Google la validez de la compra y su vinculación. La cuenta anterior de Nook debe haberse eliminado y no debe haber compras ni intentos en conflicto. Una compra reembolsada o revocada no concede acceso. La recuperación no restaura mensajes ni claves.
Solicita la eliminación de tu cuenta de Nook
Nook no promete anonimato absoluto, invisibilidad, imposibilidad de capturas de pantalla, equivalencia con otros protocolos de mensajería ni seguridad certificada. El sistema criptográfico de Nook no ha pasado una auditoría independiente. Esta información describe los límites del producto y no excluye los derechos imperativos reconocidos por la ley.
6. Datos personales y actualizaciones
El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. Los cambios en las Condiciones y el servicio respetan las garantías siguientes; publicar una nueva fecha no modifica retroactivamente las compras. Los contactos y las instrucciones prácticas están en soporte de Nook.
7. Prueba gratuita y compra única
Tienes 30 días gratis (720 horas) sin tarjeta, una sola vez por número verificado. Después, se requiere una compra única para iniciar chats en línea y enviar mensajes o archivos. Sin suscripción ni renovación automática.
El precio base en Italia es de 4,99 € en un único pago. El precio y la moneda efectivos son los que muestra la tienda utilizada, Apple o Google Play, antes de confirmar.
El final de la prueba no genera cargos automáticos. La compra es opcional; su disponibilidad depende de la versión de la app y del canal utilizado.
Duración de la compra y función de las tiendas
La compra única proporciona acceso sin caducidad ni renovaciones, como indica la app: el mero transcurso del tiempo no exige otro pago. Siguen vigentes las condiciones de restauración anteriores. Esta revisión no concede a Nook el derecho a finalizar arbitrariamente el acceso comprado. Cualquier suspensión o finalización debe respetar la ley, las condiciones válidamente acordadas y los derechos del usuario.
Antes de confirmar, la tienda muestra precio, moneda, condiciones de pago y entidad que gestiona la transacción. Conserva el recibo. Apple o Google tramitan el pago conforme a las condiciones de tu compra. Nook sigue siendo el contacto para el funcionamiento de la app y sus propias responsabilidades. Los procedimientos de la tienda no eliminan los derechos frente a quien sea responsable legalmente.
Desistimiento y reembolsos
Los consumidores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo disponen normalmente de 14 días desde la celebración de una compra a distancia para desistir sin justificación, salvo excepciones legales. La prueba gratuita de 30 días no sustituye automáticamente ese derecho respecto de la compra posterior. Un fallo puede dar derecho a soluciones por falta de conformidad incluso después de ese plazo.
Abrir o instalar la app no supone por sí solo renunciar al desistimiento. En los servicios, la pérdida del derecho exige su ejecución completa y los demás requisitos legales. En contenidos digitales sin soporte material, iniciar el suministro requiere consentimiento expreso, reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación exigida. La clasificación técnica de la compra en la tienda no sustituye estos requisitos.
Para compras en la tienda, utiliza el procedimiento del recibo o la asistencia de compras de Apple o Google. Para un contrato con Nook, envía una declaración inequívoca a krelunaid@gmail.com o al domicilio profesional anterior; el formulario siguiente es opcional. Indica servicio, fecha, referencia de compra y contacto. No envíes contraseñas, códigos SMS ni claves. Eliminar la cuenta no es necesario para pedir un reembolso ni constituye por sí solo una declaración de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la declaración al destinatario competente antes de su vencimiento.
El reembolso debido por desistimiento se efectúa en el plazo legal, normalmente 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto sin costes. Solo procede un importe proporcional por servicios ya prestados si se cumplen los requisitos legales. Se mantienen los plazos y protecciones locales más favorables.
Declaración opcional de desistimiento
A Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA), Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia, krelunaid@gmail.com: comunico mi desistimiento del contrato del servicio Nook comprado el [fecha], referencia [pedido/recibo]. Nombre, dirección y contacto del consumidor y fecha. Firma solo para envío en papel. Para contratos celebrados con la tienda, dirige la declaración a la entidad indicada en las condiciones y el recibo de compra.
Garantía legal, actualizaciones y asistencia
Los consumidores tienen garantía legal de conformidad de contenidos y servicios digitales. En Italia, cuando se cumplan los requisitos del Código de Consumo, puedes solicitar la puesta en conformidad gratuita, en plazo razonable y sin mayores inconvenientes; cuando proceda, una reducción del precio o resolución con el reembolso debido. El suministro continuo debe ser conforme durante el período contractual. Esta protección no es una garantía comercial adicional ni depende de contratar asistencia de pago.
Las actualizaciones necesarias para la conformidad, incluidas las de seguridad, se suministran durante el período exigido por la ley aplicable. No se introduce aquí un plazo más corto ni un compromiso adicional de duración fija. Instala las actualizaciones necesarias siguiendo las instrucciones; no instalarlas solo puede afectar a las soluciones en los supuestos legales.
Para problemas, reclamaciones o solicitudes de derechos, escribe a krelunaid@gmail.com indicando versión, dispositivo y descripción, sin mensajes privados ni credenciales. Nook evalúa las solicitudes y actúa conforme a sus obligaciones. No se promete asistencia las 24 horas ni un plazo fijo de respuesta. El mantenimiento y los fallos pueden interrumpir el servicio sin excluir responsabilidades ni soluciones legales. Nook no es un servicio de emergencias.
Los límites técnicos, el cifrado, las copias de los destinatarios y los servicios de terceros no excluyen la responsabilidad legal de Nook. No se excluyen el dolo, la negligencia grave ni responsabilidades inderogables. No se impone un límite general de indemnización igual al precio de la app. Toda reclamación queda sujeta a los requisitos legales correspondientes.
Cambios y finalización del servicio
Los cambios sustanciales requieren la comunicación y, cuando sea necesario, el acuerdo exigidos por la ley; editar esta página no los impone retroactivamente. Para consumidores sujetos a la normativa europea sobre servicios digitales, cambios que excedan lo necesario para la conformidad requieren una base contractual válida y los demás requisitos legales. Si perjudican el uso o acceso de forma no menor, corresponden, cuando la ley lo prevé, información previa en soporte duradero y resolución gratuita en 30 días, salvo que se mantenga sin coste el servicio conforme sin modificar. Esta sección no crea una nueva facultad unilateral de modificación. Los 30 días se cuentan desde la recepción de la información o desde el cambio, si es posterior.
La finalización legítima mantiene los derechos legales a reembolso y recuperación de contenidos creados o aportados por el usuario, con las excepciones aplicables. El cifrado o perder una clave puede impedir a Nook leer o recuperar datos: no se prometen operaciones técnicamente imposibles. Esto no elimina las obligaciones sobre datos y contenidos que Nook deba y pueda facilitar.
Ley aplicable, litigios y derechos locales
La ley aplicable y el tribunal competente se determinan por las normas pertinentes, incluida la protección del consumidor en su país de residencia. No se impone un fuero italiano exclusivo, arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones o derechos inderogables. Las protecciones locales obligatorias prevalecen sobre cláusulas incompatibles. El plazo UE/EEE no limita otros derechos locales. Puedes acudir a las autoridades y vías disponibles sin renunciar antes a tus derechos. Ninguna traducción hace prevalecer una lengua en perjuicio del consumidor.