Utiliser Nook
Conditions d’utilisation
Révision informative du 29 octobre 2026 · 2026-10-29-r1. Cette révision précise les conditions et droits applicables. Elle n’augmente pas le prix des achats existants, n’ajoute ni renouvellement ni expiration de l’accès acheté et ne constitue pas une nouvelle acceptation par les utilisateurs existants.
Nook est fourni par Kreluna Software, nom commercial de l’entreprise individuelle GADDUCCI ANDREA. Adresse professionnelle : Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italie. TVA : 02114130475. Registre REA : PT-622714. Courriel certifié (PEC) : gadducci.andrea@pec.it. Téléphone professionnel: +39 351 429 0127. Assistance et réclamations : krelunaid@gmail.com.
1. État du service
Connectez-vous avec un numéro de téléphone pour les chats, photos, vidéos et groupes sur invitation. La disponibilité de l’app et des nouveautés dépend du store, du canal et de la version installée. Les notes restent personnelles ; leur texte est envoyé uniquement si vous choisissez de le partager.
Photos et vidéos envoyées avec cette version expirent sur le serveur 48 h après l’envoi, même non lues. Textes et copies dans la galerie restent. Les nouveaux chats distincts exigent Nook à jour des deux côtés. Pour connecter un autre appareil, mettez l’original à jour et créez un nouveau paquet de transfert : les anciens ne sont plus importables. Archives privées et mots de passe ne sont pas transférés. Le mot de passe est irrécupérable ; l’espace privé ne garantit pas l’invisibilité. Aucun appel. Les groupes nécessitent d’accepter une invitation ; les nouveaux membres ne reçoivent pas l’historique antérieur. N’utilisez pas Nook comme seul canal pour les communications urgentes ou seule copie d’informations importantes. Lorsque les alertes de messages sont disponibles et activées, Nook enregistre sur le serveur un jeton d’appareil et des identifiants techniques d’installation et de session. Une liste propre à l’appareil autorise les alertes des chats et groupes ordinaires ; les conversations privées sont exclues. Apple APNs ou Google FCM reçoivent le jeton, des identifiants opaques et un texte générique, sans noms, contenu des messages ni indication d’espace privé. L’envoi et l’affichage dépendent du système et du service. Une alerte déjà envoyée au système ne peut pas toujours être retirée. Elle peut révéler l’utilisation de Nook. Désactivez les alertes dans les réglages de l’app ou du téléphone.
Les achats Apple et Google Play sont vérifiés par le serveur avant d’accorder l’accès au compte. Stripe est inactif. Les registres et les conditions de récupération des deux boutiques sont décrits sur cette page.
Âge minimum
Pour utiliser Nook, vous devez avoir au moins 13 ans, ou l’âge minimum supérieur requis dans votre pays. Si vous avez moins de 18 ans, lisez les Conditions et la politique de confidentialité avec un parent ou tuteur. Nook ne propose pas de comptes gérés par les parents pour les personnes n’ayant pas atteint l’âge minimum. L’avis et la déclaration lors de la création du profil ne constituent ni une vérification documentaire de l’âge ni un consentement parental vérifié. Pour signaler un compte ne respectant pas cette exigence, contactez l’assistance.
L’âge minimum reste 13 ans, ou l’âge supérieur requis dans votre pays. Ce seuil ne vaut pas capacité juridique à contracter ou à autoriser un paiement. Lorsque la loi exige l’intervention d’un parent ou tuteur pour l’utilisation, l’achat ou un consentement, cette intervention est nécessaire. Lire ensemble les documents ne constitue pas un consentement parental vérifié.
Les profils enregistrés avec nom et photo restent sur l’appareil, séparés par compte et espace. Ceux de l’espace privé sont dans son archive chiffrée. Le transfert de la clé des chats ne transfère pas ces modèles, le tableau ou les rappels. Appliquer un modèle à un groupe crée une copie : le modifier ou le supprimer ne met pas les groupes à jour automatiquement.
Pour les rappels locaux uniquement : Les alertes des rappels sont locales et facultatives. Le système reçoit seulement un identifiant opaque, une échéance et un texte générique, sans note, nom, chat ni indication d’espace privé. Un index local chiffré avec une clé de l’appareil conserve les identifiants, échéances et données techniques minimales pour maintenir les alertes génériques quand l’espace privé est verrouillé. Aucun jeton push n’est enregistré et aucune note ou échéance n’est envoyée à un serveur de notifications. Les autorisations sont demandées à l’activation de la cloche ; Android peut aussi demander celle des alarmes exactes. Une notification peut révéler l’utilisation de Nook. Son, affichage et ponctualité dépendent du système. Jusqu’à 60 alertes futures actives par compte sur l’appareil, espaces habituel et privé confondus.
Documents
Pour joindre un document, choisissez Document et sélectionnez un fichier dans le sélecteur du système, puis vérifiez l’aperçu et confirmez l’envoi. L’application utilise des copies temporaires sans modifier l’original. Dans les conversations en ligne, le fichier et son nom sont chiffrés de bout en bout ; dans les notes personnelles, ils restent locaux. Vous pouvez choisir explicitement d’ouvrir ou d’exporter un document reçu : les copies enregistrées ou ouvertes hors de Nook relèvent de l’application ou du service choisi. Les aperçus et les exportations peuvent créer des copies temporaires sur l’appareil.
Position actuelle
Le partage de la position est facultatif. Choisissez Position actuelle : Nook demande l’autorisation de localisation pendant l’utilisation de l’application et relève un seul point, affiché en aperçu avant confirmation. L’application ne suit pas vos déplacements et n’utilise pas la localisation en arrière-plan. Dans les conversations en ligne, les coordonnées et le lien vers la carte sont envoyés sous forme de texte chiffré de bout en bout. Ouvrir le lien est un choix distinct qui transmet les coordonnées à Google Maps ou à l’application de cartes qui le traite, selon sa politique de confidentialité. Si vous signalez ce message et choisissez explicitement d’inclure son texte, les modérateurs Nook reçoivent aussi les coordonnées contenues dans le texte sélectionné.
Fonds personnels
Vous pouvez conserver le fond original de Nook, choisir un fond inclus ou votre propre photo dans le sélecteur du système. La photo est traitée sur l’appareil et reste dans les données locales de l’application ; dans un espace privé, elle est conservée dans les archives chiffrées de cet espace. Le fond n’est pas téléversé sur le serveur ni envoyé aux participants de la conversation. Il ne modifie pas les photos de profil ou de groupe. L’original dans la galerie et les éventuelles sauvegardes restent distincts.
2. Accès et clés personnelles
Pour vous inscrire, utilisez un numéro sur lequel vous êtes autorisé à recevoir les codes. Protégez vos codes, appareil et clés. N’utilisez pas les identifiants d’autrui et n’accédez pas aux conversations sans autorisation.
L’assistance ne peut pas récupérer la phrase secrète de l’espace privé. La perdre ou désinstaller l’unique copie de l’app peut rendre les données inaccessibles. Le bouton « Retour aux conversations » verrouille la session privée ; il ne garantit pas que la présence de l’espace soit indétectable.
3. Contenus et comportement
Vous ne pouvez partager que des contenus que vous avez le droit d’utiliser et de communiquer. Vous conservez les droits sur vos contenus ; leur transmission et conservation servent à fournir les fonctions demandées.
N’utilisez pas Nook pour le harcèlement, les menaces, la fraude, le spam, la diffusion non consentie de contenus intimes, l’exploitation ou l’abus de mineurs, les atteintes à la vie privée ou d’autres activités illicites. Ne contournez pas les blocages de contacts ni les mesures de sécurité du service.
4. Blocages et signalements
Le blocage masque immédiatement le contenu de la personne bloquée sur votre appareil, y compris dans les groupes et les messages enregistrés. Une fois confirmé par le serveur, il limite les nouvelles interactions directes et avertit les responsables dans la boîte de sécurité privée Nook, sans transmettre le texte des conversations. Hors ligne, le blocage reste local et en attente : connectez-vous et choisissez « Terminer le blocage ». Il ne supprime pas les copies déjà reçues par d’autres.
Ouvrez les actions d’un message reçu dans une conversation en ligne et choisissez « Signaler le message ». Décrivez le problème ; vous pouvez choisir de partager jusqu’à 4 000 caractères du seul texte sélectionné. Les conversations entières, photos et vidéos ne sont pas jointes automatiquement : décrivez les éventuelles pièces jointes. Vous pouvez aussi bloquer la personne. L’équipe Nook reçoit le signalement dans sa boîte de sécurité privée. Contactez Nook pour obtenir de l’aide ; ce n’est pas un service d’urgence et une réponse immédiate n’est pas garantie.
5. Suppression et limites techniques
Le registre des essais est actif : supprimer un compte ne donne pas droit à un nouvel essai gratuit de 30 jours pour le même numéro vérifié. Nous conservons une empreinte pseudonymisée du numéro (HMAC) et la date de début du premier essai tant que Nook propose cet essai de 30 jours, sans conserver le numéro en clair dans ce registre.
« Supprimer pour moi » et « Supprimer la conversation » retirent les données de la vue locale ; ces actions ne suppriment pas automatiquement les copies des destinataires ni les originaux de la galerie. Pour les demandes relatives au compte et aux données, écrivez à l’assistance ; les options disponibles se trouvent dans l’onglet Compte. L’essai gratuit de 30 jours est disponible une seule fois par numéro vérifié. Pour éviter qu’il ne recommence après la suppression du compte, nous conservons une empreinte pseudonymisée du numéro (HMAC) et la date de début du premier essai tant que Nook propose cet essai de 30 jours. Ce registre ne contient ni le numéro en clair ni les messages et n’est pas supprimé avec le compte. En cas d’erreur, de numéro réattribué ou de demande concernant vos données, contactez l’assistance Nook. Quitter un groupe ou en être retiré empêche de nouveaux accès à son contenu sur le serveur, sans supprimer les copies déjà reçues. Si le propriétaire supprime son compte et que des participants restent, la propriété passe à l’un d’eux.
L’achat unique de Nook ne comporte aucun renouvellement à annuler. Supprimer votre compte ou désinstaller l’app ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Pour toute aide concernant un achat ou sa restauration, contactez Nook ou la boutique utilisée.
Après avoir supprimé votre ancien compte, vous pouvez demander la restauration avec le même numéro vérifié associé à l’achat initial et un achat Apple authentique encore valide. Nook vérifie la preuve d’achat et son état auprès d’Apple avant d’accorder l’accès au nouveau compte. Un achat remboursé ou révoqué ne donne pas droit à la restauration. Si les vérifications échouent, contactez l’assistance.
Pour récupérer un achat Google Play après avoir supprimé le compte, connectez-vous avec le même numéro vérifié associé à l’achat initial et choisissez Restaurer les achats avec le compte Google Play correspondant. Nook vérifie à nouveau auprès de Google la validité de l’achat et son association. L’ancien compte Nook doit avoir été supprimé et aucun achat ni tentative ne doit être en conflit. Un achat remboursé ou révoqué ne donne pas accès. La récupération ne restaure ni les messages ni les clés.
Demander la suppression de votre compte Nook
Nook ne promet ni anonymat absolu, ni invisibilité, ni impossibilité de captures d’écran, ni équivalence à d’autres protocoles de messagerie, ni sécurité certifiée. Le système cryptographique de la version n’a pas fait l’objet d’un audit indépendant. Ces informations décrivent les limites du produit sans exclure les droits impératifs reconnus par la loi.
6. Données personnelles et mises à jour
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Les modifications des Conditions et du service respectent les garanties ci-dessous ; publier une nouvelle date ne modifie pas rétroactivement les achats. Les coordonnées et les instructions pratiques figurent dans assistance Nook.
7. Essai gratuit et achat unique
Vous bénéficiez de 30 jours gratuits (720 heures) sans carte, une seule fois par numéro vérifié. Après l’essai, un achat unique est nécessaire pour commencer des conversations en ligne et envoyer des messages ou pièces jointes. Sans abonnement ni renouvellement automatique.
Le prix de base en Italie est de 4,99 € en un seul paiement. Le prix et la devise effectifs sont ceux affichés par la boutique utilisée, Apple ou Google Play, avant confirmation.
La fin de l’essai ne déclenche aucun débit automatique. L’achat est facultatif ; sa disponibilité dépend de la version de l’app et du canal utilisé.
Durée de l’achat et rôle des boutiques
L’achat unique donne un accès sans expiration ni renouvellement, comme indiqué dans l’app : le seul écoulement du temps n’entraîne pas de nouveau paiement. Les conditions de restauration ci-dessus restent applicables. Cette révision n’autorise pas Nook à mettre arbitrairement fin à l’accès acheté. Toute suspension ou cessation doit respecter la loi, les conditions valablement convenues et les recours de l’utilisateur.
Avant confirmation, la boutique affiche le prix, la devise, les conditions de paiement et l’entité traitant la transaction. Conservez le reçu. Apple ou Google traite le paiement selon les conditions de l’achat. Nook reste votre interlocuteur pour le fonctionnement de l’app et ses propres responsabilités. Les procédures de la boutique ne suppriment pas les droits envers le responsable légal.
Rétractation et remboursements
Dans l’Union européenne et l’Espace économique européen, le consommateur dispose normalement de 14 jours après la conclusion du contrat d’achat à distance pour se rétracter sans motif, sous réserve des exceptions légales. L’essai gratuit de 30 jours ne remplace pas automatiquement ce droit pour l’achat ultérieur. Un défaut peut ouvrir droit aux recours pour non-conformité même après ce délai.
La simple ouverture ou installation de l’app ne vaut pas renonciation. Pour un service, la perte du droit suppose une exécution complète et les autres conditions légales. Pour un contenu numérique sans support matériel, le début de fourniture suppose un consentement exprès, la reconnaissance de la perte du droit et la confirmation exigée. La classification technique de l’achat par la boutique ne remplace pas ces conditions.
Pour un achat en boutique, utilisez la procédure du reçu ou de l’assistance achats Apple ou Google. Pour un contrat avec Nook, envoyez une déclaration explicite à krelunaid@gmail.com ou à l’adresse professionnelle ci-dessus ; le formulaire suivant est facultatif. Précisez le service, la date, la référence d’achat et vos coordonnées. N’envoyez ni mots de passe, ni codes SMS, ni clés. La suppression du compte n’est pas nécessaire pour demander un remboursement et ne constitue pas à elle seule une rétractation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la déclaration au destinataire compétent avant son expiration.
Le remboursement dû au titre de la rétractation intervient dans le délai légal, normalement sous 14 jours après notification, par le même moyen de paiement sauf accord différent sans frais. Un montant proportionnel pour un service déjà fourni n’est dû que si les conditions légales sont réunies. Les délais et protections locaux plus favorables restent applicables.
Déclaration facultative de rétractation
À Kreluna Software (GADDUCCI ANDREA), Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italie, krelunaid@gmail.com : je vous notifie ma rétractation du contrat relatif au service Nook acheté le [date], référence [commande/reçu]. Nom, adresse et coordonnées du consommateur, date. Signature uniquement pour un envoi sur papier. Pour un contrat conclu avec la boutique, adressez la déclaration à l’entité indiquée dans les conditions et le reçu d’achat.
Garantie légale, mises à jour et assistance
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques. En Italie, dans les cas prévus par le Code de la consommation, vous pouvez obtenir la mise en conformité sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur, ou, lorsque les conditions sont réunies, une réduction du prix ou la résolution avec le remboursement dû. Une fourniture continue doit rester conforme pendant sa durée contractuelle. Cette garantie n’est pas une garantie commerciale supplémentaire et ne dépend pas d’une assistance payante.
Les mises à jour nécessaires à la conformité, notamment de sécurité, sont fournies pendant la période exigée par la loi applicable. Aucun délai plus court ni engagement supplémentaire de durée déterminée n’est introduit ici. Installez les mises à jour nécessaires selon les instructions ; leur non-installation n’affecte les recours que dans les cas prévus par la loi.
Pour un problème, une réclamation ou l’exercice d’un droit, écrivez à krelunaid@gmail.com avec la version de l’app, l’appareil et une description, sans messages privés ni identifiants secrets. Nook examine les demandes et agit selon ses obligations. Aucune assistance permanente ni durée fixe de réponse n’est promise. Maintenance et pannes peuvent interrompre le service, sans exclure responsabilités et recours légaux. Nook n’est pas un service d’urgence.
Les limites techniques, le chiffrement, les copies des destinataires et les services tiers n’excluent pas la responsabilité légale de Nook. Ni le dol, ni la faute grave, ni les responsabilités impératives ne sont exclus. Aucun plafond général d’indemnisation égal au prix de l’app n’est imposé. Toute demande reste soumise aux conditions légales d’indemnisation.
Modifications et cessation du service
Une modification substantielle exige l’information et, lorsque nécessaire, l’accord prévus par la loi ; la simple modification de cette page ne peut l’imposer rétroactivement. Pour les consommateurs relevant des règles européennes sur les services numériques, les modifications dépassant celles nécessaires à la conformité exigent une base contractuelle valable et les autres conditions légales. Une incidence négative non mineure sur l’utilisation ou l’accès ouvre, dans les cas légaux, droit à une information préalable sur support durable et à la résolution gratuite sous 30 jours, sauf maintien sans frais du service conforme non modifié. Cette section ne crée aucun nouveau pouvoir unilatéral de modification. Les 30 jours courent à compter de la réception de l’information ou de la modification, si elle est postérieure.
Lors d’une cessation licite, les droits légaux au remboursement et à la restitution des contenus fournis ou créés par l’utilisateur subsistent, avec les exceptions applicables. Le chiffrement ou la perte d’une clé peut empêcher Nook de lire ou récupérer des données : aucune opération techniquement impossible n’est promise. Cela ne supprime pas les obligations concernant les données et contenus que Nook doit et peut fournir.
Droit applicable, litiges et protections locales
Le droit applicable et le tribunal compétent sont déterminés par les règles pertinentes, notamment la protection du consommateur dans son pays de résidence. Aucun tribunal italien exclusif, arbitrage obligatoire ou renonciation aux recours impératifs n’est imposé. Les protections locales obligatoires prévalent sur les clauses incompatibles. Le délai UE/EEE ne limite pas les droits différents applicables ailleurs. Vous pouvez saisir les autorités ou utiliser les recours disponibles sans renoncer d’abord à vos droits. Aucune traduction ne donne priorité à une langue au détriment du consommateur.