Nook
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Nous sommes là

Un coup de main avec Nook.

Mise à jour technique du 24 octobre 2026 : les documents, la position actuelle et les fonds personnels sont prévus dans la version 0.3.0 (33). Leur disponibilité dépend de la version installée ; cette note ne confirme pas l’approbation des boutiques.

Mise à jour technique du 23 octobre 2026 : profils enregistrés et alertes locales sont prévus dans la version 0.2.9 (32). La disponibilité dépend de la version installée ; cette note ne confirme pas une approbation des stores.

Pour obtenir de l’aide, écrivez à .

Indiquez le modèle du téléphone, la version de l’app et ce qui se passe. Vous pouvez joindre une capture d’écran après avoir masqué noms, messages et autres données personnelles.

Contacter l’assistance

N’envoyez pas de mots de passe, de codes SMS ni la phrase secrète de l’espace privé. L’assistance ne peut pas récupérer une phrase secrète perdue.

Demander la suppression de votre compte Nook

Vous pouvez demander la suppression depuis cette page, sans vous connecter à l’app ni la réinstaller. Écrivez à l’adresse ci-dessous avec l’objet « Demande de suppression du compte Nook », en indiquant le numéro associé au compte et, si vous le connaissez, votre nom d’utilisateur. N’envoyez ni mot de passe, ni code SMS, ni phrase secrète de l’espace privé. Des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour vérifier que le compte vous appartient.

Demander la suppression par email

La demande concerne le compte, le profil et les données en ligne associées conservées par Nook. Les copies sur les téléphones des autres participants, les originaux de la galerie et les sauvegardes externes sont distincts. Consultez l’information relative aux données pour les exceptions et les critères de conservation ; la suppression immédiate de chaque copie chez les fournisseurs n’est pas promise. Quitter un groupe ou en être retiré empêche de nouveaux accès à son contenu sur le serveur, sans supprimer les copies déjà reçues. Si le propriétaire supprime son compte et que des participants restent, la propriété passe à l’un d’eux.

Le registre des essais est actif : supprimer un compte ne donne pas droit à un nouvel essai gratuit de 30 jours pour le même numéro vérifié. Nous conservons une empreinte pseudonymisée du numéro (HMAC) et la date de début du premier essai tant que Nook propose cet essai de 30 jours, sans conserver le numéro en clair dans ce registre.

L’achat unique de Nook ne comporte aucun renouvellement à annuler. Supprimer votre compte ou désinstaller l’app ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Pour toute aide concernant un achat ou sa restauration, contactez Nook ou la boutique utilisée.

Après avoir supprimé votre ancien compte, vous pouvez demander la restauration avec le même numéro vérifié associé à l’achat initial et un achat Apple authentique encore valide. Nook vérifie la preuve d’achat et son état auprès d’Apple avant d’accorder l’accès au nouveau compte. Un achat remboursé ou révoqué ne donne pas droit à la restauration. Si les vérifications échouent, contactez l’assistance.

Pour récupérer un achat Google Play après avoir supprimé le compte, connectez-vous avec le même numéro vérifié associé à l’achat initial et choisissez Restaurer les achats avec le compte Google Play correspondant. Nook vérifie à nouveau auprès de Google la validité de l’achat et son association. L’ancien compte Nook doit avoir été supprimé et aucun achat ni tentative ne doit être en conflit. Un achat remboursé ou révoqué ne donne pas accès. La récupération ne restaure ni les messages ni les clés.

Achats Google Play : informations techniques mises à jour le 21 octobre 2026. Les tests d’achat, de restauration et de remboursement ont réussi.

Données supprimées et conservation : consulter la confidentialité

Questions fréquentes

Puis-je m’inscrire avec mon numéro ?

Oui. Dans Compte, saisissez le numéro complet avec indicatif, demandez un code SMS et saisissez le dernier code reçu. Complétez le profil avec votre nom. Pour discuter, recherchez une personne déjà inscrite sur Nook.

Comment ouvrir l’espace privé ?

Appuyez longuement sur le logo pour ouvrir l’espace privé. Utilisez une phrase secrète que vous seul connaissez. Réglages → Votre espace → Ouvrir l’espace privé. Pour accéder à un espace existant, saisissez son mot de passe et choisissez Ouvrir. Pour créer un espace distinct et vide, choisissez Créer et répétez un nouveau mot de passe de 12 caractères minimum. Les chats des autres espaces ne sont pas supprimés.

Comment sortir et verrouiller l’espace ?

Touchez « Retour aux conversations ». L’app revient à la liste normale, ferme la session privée et efface le brouillon privé non envoyé. La phrase secrète est de nouveau nécessaire pour entrer. Le bouton est aussi présent dans les aperçus des photos et vidéos.

Le verrouillage se produit aussi en arrière-plan ou après l’inactivité choisie. Sur Android, ouvrir uniquement le panneau de notifications ne garantit pas le verrouillage : utilisez le bouton dédié.

Comment déplacer une conversation ?

Ouvrez une conversation → trois points → « Déplacer vers l’espace privé », puis saisissez la phrase secrète. Pour la remettre dans la liste normale, ouvrez-la dans l’espace privé et choisissez « Remettre dans les conversations normales ».

Comment envoyer des photos ou vidéos ?

Le trombone permet de choisir des photos, vidéos, documents ou une position. Vérifiez l’aperçu avant l’envoi. Photos : 5 Mo maximum ; vidéos : 20 Mo maximum après compression. Les photos et vidéos sont disponibles pendant 48 heures après l’envoi. Enregistre-les pour les conserver. Dans les versions à jour où cette fonction est active, les photos et vidéos en ligne expirent 48 heures après l’envoi effectif, selon l’heure du serveur, même sans lecture. Le serveur bloque l’accès et le nettoyage automatique supprime les fichiers chiffrés ; les échecs sont réessayés. Les envois incomplets et fichiers orphelins du nouveau système sont nettoyés après 24 heures. Textes, légendes et métadonnées restent selon les règles du chat et du compte. Les documents (25 MiB maximum) n’ont pas cette expiration. Les anciens fichiers ne sont pas supprimés rétroactivement. Les copies déjà enregistrées dans la galerie restent sur le téléphone.

Comment supprimer des messages ou conversations ?

Appuyez longuement sur un message et choisissez « Supprimer pour moi ». Pour une conversation, balayez la ligne vers la gauche et touchez « Supprimer », ou utilisez l’appui long ou le menu de la conversation. Confirmez l’opération. La suppression concerne votre appareil et n’efface pas les copies du destinataire ni les originaux de la galerie.

Comment demander la suppression du compte et des données ?

Le registre des essais est actif : supprimer un compte ne donne pas droit à un nouvel essai gratuit de 30 jours pour le même numéro vérifié. Nous conservons une empreinte pseudonymisée du numéro (HMAC) et la date de début du premier essai tant que Nook propose cet essai de 30 jours, sans conserver le numéro en clair dans ce registre.

Les options disponibles pour le compte se trouvent dans l’onglet Compte. Vous pouvez aussi écrire à krelunaid@gmail.com en précisant que vous demandez la suppression. N’envoyez pas de mots de passe ni de codes. Les copies conservées par les autres participants ne sont pas retirées de leur téléphone. L’essai gratuit de 30 jours est disponible une seule fois par numéro vérifié. Pour éviter qu’il ne recommence après la suppression du compte, nous conservons une empreinte pseudonymisée du numéro (HMAC) et la date de début du premier essai tant que Nook propose cet essai de 30 jours. Ce registre ne contient ni le numéro en clair ni les messages et n’est pas supprimé avec le compte. En cas d’erreur, de numéro réattribué ou de demande concernant vos données, contactez l’assistance Nook.

La mise à jour Android ne s’installe pas. Que faire ?

Envoyez le message d’erreur exact à l’assistance. Ne désinstallez pas Nook pour tenter de résoudre le problème : l’espace privé est local et ne propose pas de récupération. Utilisez uniquement une mise à jour fournie par le canal Nook que vous utilisez déjà.

Comment signaler un comportement inapproprié ?

Blocages et signalements : informations techniques mises à jour le 13 octobre 2026. Les nouvelles fonctions dépendent de la version installée.

Ouvrez les actions d’un message reçu dans une conversation en ligne et choisissez « Signaler le message ». Décrivez le problème ; vous pouvez choisir de partager jusqu’à 4 000 caractères du seul texte sélectionné. Les conversations entières, photos et vidéos ne sont pas jointes automatiquement : décrivez les éventuelles pièces jointes. Vous pouvez aussi bloquer la personne. L’équipe Nook reçoit le signalement dans sa boîte de sécurité privée. Contactez Nook pour obtenir de l’aide ; ce n’est pas un service d’urgence et une réponse immédiate n’est pas garantie.

Un autre appareil

Créez un paquet protégé par mot de passe. Sur le nouvel appareil, connectez-vous avec le même numéro, puis importez-le dans Compte. Numéro vérifié. Pour ouvrir les conversations, il faut votre clé : sur l’appareil où Nook fonctionne, ouvrez Compte → Associer un appareil → Un autre appareil et créez le paquet. Envoyez le paquet uniquement à vous-même et collez-le sur le nouvel appareil. Gardez le mot de passe séparément : toute personne disposant des deux peut lire les conversations du compte. Si le paquet chiffré est déjà enregistré dans un fichier, vous pouvez utiliser « Choisir le fichier d’association » au lieu de le coller. Après la sélection, saisissez le mot de passe de transfert et choisissez « Associer et ouvrir les conversations ». Ce mot de passe protège le transfert. Ce n’est pas celui de votre espace privé.

Les chats privés au moment de créer le paquet restent masqués sur le nouvel appareil. Archive et mot de passe privé ne sont pas transférés : utilisez l’appareil d’origine. Mettez les deux appareils à jour et créez un paquet NOOK-ID2 ; les anciens NOOK-ID1 ne sont pas importables. Sans appareil d’origine ou paquet compatible, la clé ne peut pas être récupérée.

Mes profils

Ouvrez Mes profils depuis Compte, Réglages ou la section Groupes. Vous pouvez en créer un sans groupe. Dans la section de votre apparence, choisissez un profil enregistré, puis utilisez-le dans ce groupe et confirmez l’enregistrement du groupe. Vous pouvez aussi enregistrer le brouillon parmi vos profils. Jusqu’à 50 modèles par compte et espace, distincts du profil principal.

TABLEAU ET RAPPELS

Notes et rappels restent personnels sur l’appareil, séparés entre espaces habituel et privé. Partagez le texte d’une note après choix du chat, aperçu et confirmation. Choisissez date et heure avec le calendrier et l’horloge, puis activez la cloche pour une alerte locale générique. Les autorisations sont requises ; son et ponctualité dépendent du système. Jusqu’à 60 alertes futures actives par compte sur l’appareil, sans synchronisation automatique.

Documents

Pour joindre un document, choisissez Document et sélectionnez un fichier dans le sélecteur du système, puis vérifiez l’aperçu et confirmez l’envoi. L’application utilise des copies temporaires sans modifier l’original. Dans les conversations en ligne, le fichier et son nom sont chiffrés de bout en bout ; dans les notes personnelles, ils restent locaux. Vous pouvez choisir explicitement d’ouvrir ou d’exporter un document reçu : les copies enregistrées ou ouvertes hors de Nook relèvent de l’application ou du service choisi. Les aperçus et les exportations peuvent créer des copies temporaires sur l’appareil.

Position actuelle

Le partage de la position est facultatif. Choisissez Position actuelle : Nook demande l’autorisation de localisation pendant l’utilisation de l’application et relève un seul point, affiché en aperçu avant confirmation. L’application ne suit pas vos déplacements et n’utilise pas la localisation en arrière-plan. Dans les conversations en ligne, les coordonnées et le lien vers la carte sont envoyés sous forme de texte chiffré de bout en bout. Ouvrir le lien est un choix distinct qui transmet les coordonnées à Google Maps ou à l’application de cartes qui le traite, selon sa politique de confidentialité. Si vous signalez ce message et choisissez explicitement d’inclure son texte, les modérateurs Nook reçoivent aussi les coordonnées contenues dans le texte sélectionné.

Fonds personnels

Vous pouvez conserver le fond original de Nook, choisir un fond inclus ou votre propre photo dans le sélecteur du système. La photo est traitée sur l’appareil et reste dans les données locales de l’application ; dans un espace privé, elle est conservée dans les archives chiffrées de cet espace. Le fond n’est pas téléversé sur le serveur ni envoyé aux participants de la conversation. Il ne modifie pas les photos de profil ou de groupe. L’original dans la galerie et les éventuelles sauvegardes restent distincts.

Limites actuelles

Photos et vidéos envoyées avec cette version expirent sur le serveur 48 h après l’envoi, même non lues. Textes et copies dans la galerie restent. Les nouveaux chats distincts exigent Nook à jour des deux côtés. Pour connecter un autre appareil, mettez l’original à jour et créez un nouveau paquet de transfert : les anciens ne sont plus importables. Archives privées et mots de passe ne sont pas transférés. Le mot de passe est irrécupérable ; l’espace privé ne garantit pas l’invisibilité. Aucun appel. Les groupes nécessitent d’accepter une invitation ; les nouveaux membres ne reçoivent pas l’historique antérieur. N’utilisez pas Nook comme seul canal pour les communications urgentes ou seule copie d’informations importantes. Lorsque les alertes de messages sont disponibles et activées, Nook enregistre sur le serveur un jeton d’appareil et des identifiants techniques d’installation et de session. Une liste propre à l’appareil autorise les alertes des chats et groupes ordinaires ; les conversations privées sont exclues. Apple APNs ou Google FCM reçoivent le jeton, des identifiants opaques et un texte générique, sans noms, contenu des messages ni indication d’espace privé. L’envoi et l’affichage dépendent du système et du service. Une alerte déjà envoyée au système ne peut pas toujours être retirée. Elle peut révéler l’utilisation de Nook. Désactivez les alertes dans les réglages de l’app ou du téléphone.

Nook 0.3.1 (37) · 2026-10-25

Envoi plus fluide des photos, vidéos et documents, avec progression et gestion des nouvelles tentatives. Les photos et vidéos envoyées avec cette version restent disponibles 48 heures après l’envoi : enregistrez-les pour les conserver. Les textes restent. Chats habituels et privés distincts avec un même contact ; les deux personnes doivent mettre Nook à jour pour les nouvelles discussions. Paramètres mieux organisés, page dédiée à l’espace privé et protection améliorée.