Hilfe mit Nook.

Ja. Gib unter Konto die vollständige Nummer mit Ländervorwahl ein, fordere einen SMS-Code an und gib den zuletzt erhaltenen Code ein. Ergänze deinen Namen im Profil. Suche zum Chatten eine bereits bei Nook registrierte Person.

Halte das Logo gedrückt, um den privaten Bereich zu öffnen. Nutze ein Passwort, das nur du kennst. Einstellungen → Dein Raum → Privaten Bereich öffnen. Um einen vorhandenen Raum zu öffnen, gib sein Passwort ein und wähle Öffnen. Für einen getrennten leeren Raum wähle Erstellen und wiederhole ein neues Passwort mit mindestens 12 Zeichen. Chats in anderen Räumen werden nicht gelöscht.

Tippe auf „Zurück zu den Chats“. Die App kehrt zur normalen Liste zurück, beendet die private Sitzung und verwirft den nicht gesendeten privaten Entwurf. Zum erneuten Öffnen brauchst du wieder das Passwort. Die Schaltfläche ist auch in Foto- und Videovorschauen vorhanden.

Die Sperre greift auch im Hintergrund oder nach der gewählten Inaktivitätszeit. Unter Android garantiert das bloße Öffnen der Benachrichtigungsleiste keine Sperre. Nutze die dafür vorgesehene Schaltfläche.

Öffne eine Unterhaltung → drei Punkte → „In privaten Bereich verschieben“ und gib das Passwort ein. Um sie in die normale Liste zurückzuholen, öffne sie im privaten Bereich und wähle „Zurück in normale Chats“.

Wähle über die Büroklammer Fotos, Videos, Dokumente oder einen Standort. Prüfe vor dem Senden die Vorschau. Fotos: maximal 5 MB; Videos: maximal 20 MB nach der Komprimierung. Fotos und Videos sind nach dem Senden 48 Stunden verfügbar. Speichere sie, um sie zu behalten. In aktuellen Versionen mit aktivierter Funktion verfallen Online-Fotos und -Videos 48 Stunden nach dem tatsächlichen Senden laut Serverzeit, auch ungelesen. Der Server sperrt den Zugriff; die automatische Bereinigung löscht die verschlüsselten Dateien und wiederholt fehlgeschlagene Versuche. Unvollständige Uploads und verwaiste Dateien des neuen Systems werden nach 24 Stunden bereinigt. Texte, Beschreibungen und Nachrichtenmetadaten bleiben gemäß den Regeln für Chat und Konto erhalten. Dokumente (maximal 25 MiB) haben diese Frist nicht. Alte Anhänge werden nicht rückwirkend gelöscht. Bereits in der Galerie gespeicherte Kopien bleiben auf dem Telefon.

Halte eine Nachricht gedrückt und wähle „Für mich löschen“. Wische bei einem Chat die Zeile nach links und tippe auf „Löschen“, oder nutze langes Drücken oder das Chatmenü. Bestätige den Vorgang. Die Löschung betrifft dein Gerät und entfernt keine Empfängerkopien oder Originale in der Galerie.

Das Testregister ist aktiv: Durch das Löschen eines Kontos entsteht kein Anspruch auf eine weitere kostenlose 30-tägige Testphase für dieselbe verifizierte Telefonnummer. Wir speichern einen pseudonymisierten Fingerabdruck der Nummer (HMAC) und das Startdatum der ersten Testphase, solange Nook die 30-tägige Testphase anbietet. Die Telefonnummer wird in diesem Register nicht im Klartext gespeichert.

Die verfügbaren Kontooptionen findest du im Tab „Konto“. Du kannst auch schreiben an krelunaid@gmail.com und angeben, dass du die Löschung beantragst. Sende keine Passwörter oder Codes. Kopien anderer Teilnehmer werden nicht von deren Telefonen entfernt. Die kostenlose 30-tägige Testphase ist einmal pro verifizierter Telefonnummer verfügbar. Damit sie nach dem Löschen des Kontos nicht erneut beginnt, speichern wir einen pseudonymisierten Fingerabdruck der Nummer (HMAC) und das ursprüngliche Startdatum, solange Nook diese 30-tägige Testphase anbietet. Dieses Register enthält weder die Nummer im Klartext noch Nachrichten und wird beim Löschen des Kontos nicht gelöscht. Bei Fehlern, neu vergebenen Nummern oder Anfragen zu deinen Daten wende dich an den Nook-Support.

Sende dem Support die genaue Fehlermeldung. Deinstalliere Nook nicht als Lösungsversuch: Der private Bereich ist lokal und kann nicht wiederhergestellt werden. Nutze nur Updates aus dem Nook-Vertriebskanal, den du bereits verwendest.

Blockierungen und Meldungen: technische Informationen aktualisiert am 13. Oktober 2026. Neue Funktionen hängen von der installierten Version ab.

Öffne die Aktionen einer empfangenen Nachricht in einem Onlinechat und wähle „Nachricht melden“. Beschreibe das Problem; du kannst ausschließlich den ausgewählten Text mit bis zu 4.000 Zeichen freigeben. Ganze Chats, Fotos und Videos werden nicht automatisch angehängt: Beschreibe etwaige Anhänge. Du kannst die Person auch blockieren. Das Nook-Team erhält die Meldung in seinem privaten Sicherheitspostfach. Wende dich für Unterstützung an Nook; dies ist kein Notfallkanal, und eine sofortige Antwort wird nicht garantiert.

Erstelle ein passwortgeschütztes Paket. Melde dich auf dem neuen Gerät mit derselben Nummer an und importiere es unter Konto. Nummer bestätigt. Zum Öffnen der Chats brauchst du deinen Schlüssel: Öffne auf dem Gerät, auf dem Nook funktioniert, Konto → Gerät verknüpfen → Ein anderes Gerät und erstelle das Paket. Sende das Paket nur an dich selbst und füge es auf dem neuen Gerät ein. Bewahre das Passwort getrennt auf: Wer beides besitzt, kann die Chats deines Kontos lesen. Wenn das verschlüsselte Paket bereits als Datei gespeichert ist, kannst du „Verknüpfungsdatei auswählen“ verwenden, statt es einzufügen. Gib nach der Auswahl das Übertragungspasswort ein und wähle „Verbinden und Chats öffnen“. Dieses Passwort schützt die Übertragung. Es ist nicht das Passwort deines privaten Raums.

Beim Erstellen des Pakets private Chats bleiben auf dem neuen Gerät verborgen. Archiv und privates Passwort werden nicht übertragen; öffne sie auf dem ursprünglichen Gerät. Aktualisiere beide Geräte und erstelle ein NOOK-ID2-Paket: alte NOOK-ID1-Pakete sind nicht importierbar. Ohne ursprüngliches Gerät oder kompatibles Paket ist der Schlüssel nicht wiederherstellbar.

Öffne Meine Profile über Konto, Einstellungen oder den Bereich Gruppen. Profile lassen sich auch ohne Gruppen erstellen. Wähle in der Darstellung für andere ein gespeichertes Profil, verwende es in dieser Gruppe und bestätige das Speichern der Gruppe. Auch den Entwurf kannst du als Profil speichern. Bis zu 50 Vorlagen pro Konto und Bereich, getrennt vom Hauptprofil.

Notizen und Erinnerungen bleiben persönlich auf dem Gerät, getrennt nach normalem und privatem Bereich. Teile einen Notiztext nach Chat-Auswahl, Vorschau und Bestätigung. Wähle Datum und Zeit per Kalender und Uhr und aktiviere die Glocke für einen allgemeinen lokalen Hinweis. Berechtigungen sind nötig; Ton und Pünktlichkeit hängen vom System ab. Bis zu 60 aktive künftige Hinweise je Konto auf dem Gerät, ohne automatische Synchronisierung.

Um ein Dokument anzuhängen, wähle Dokument und eine Datei in der Systemauswahl. Prüfe anschließend die Vorschau und bestätige das Senden. Die App verwendet temporäre Kopien, ohne das Original zu ändern. In Onlinechats werden die Datei und ihr Name Ende-zu-Ende-verschlüsselt; in persönlichen Notizen bleiben sie lokal. Du kannst ein empfangenes Dokument ausdrücklich öffnen oder exportieren: Außerhalb von Nook gespeicherte oder geöffnete Kopien werden von der gewählten App oder dem Dienst verarbeitet. Vorschau und Export können temporäre Kopien auf dem Gerät erzeugen.

Das Teilen des Standorts ist freiwillig. Wähle Aktueller Standort: Nook fragt nach der Standortberechtigung während der App-Nutzung und erfasst einen einzelnen Punkt, der vor der Bestätigung in einer Vorschau erscheint. Die App verfolgt keine Bewegungen und nutzt den Standort nicht im Hintergrund. In Onlinechats werden die Koordinaten und der Kartenlink als Ende-zu-Ende-verschlüsselter Text gesendet. Das Öffnen des Links ist eine separate Entscheidung und übermittelt die Koordinaten an Google Maps oder die zuständige Karten-App nach deren Datenschutzbestimmungen. Wenn du die Nachricht meldest und ausdrücklich ihren Text beifügst, erhalten die Nook-Moderatoren auch die Koordinaten im ausgewählten Text.

Du kannst Nooks ursprünglichen Hintergrund behalten, einen enthaltenen Hintergrund wählen oder über die Systemauswahl ein eigenes Foto auswählen. Das Foto wird auf dem Gerät verarbeitet und bleibt in den lokalen App-Daten; in einem privaten Bereich wird es im verschlüsselten Archiv dieses Bereichs gespeichert. Der Hintergrund wird weder auf den Server hochgeladen noch an Chatteilnehmer gesendet. Profil- und Gruppenfotos werden dadurch nicht geändert. Das Original in der Galerie und mögliche Sicherungskopien bleiben davon getrennt.