आपके डेटा की जानकारी
गोपनीयता सूचना
जानें कि Nook कौन-सा डेटा, क्यों और कितने समय तक उपयोग करता है, और आप अपने अधिकारों का उपयोग कैसे कर सकते हैं। संदेशों का एन्क्रिप्शन सेवा के लिए ज़रूरी सभी डेटा को नहीं छिपाता।
फ़ोन नंबर और ऑनलाइन ऐक्सेस फ़ोन नंबर से लॉगिन करके चैट, फ़ोटो, वीडियो और निमंत्रण वाले समूह इस्तेमाल करें। ऐप और नई सुविधाओं की उपलब्धता स्टोर, चैनल और इंस्टॉल किए गए संस्करण पर निर्भर है। नोट व्यक्तिगत रहते हैं; टेक्स्ट तभी भेजा जाता है जब आप साझा करना चुनते हैं।
1. डेटा कौन प्रोसेस करता है
डेटा नियंत्रक हैं: Kreluna Software, एकल स्वामित्व वाले व्यवसाय GADDUCCI ANDREA का व्यापारिक नाम। जानकारी, सहायता या अपने डेटा से जुड़े अनुरोधों के लिए: krelunaid@gmail.com। Nook इस परियोजना का नाम है।
Nook, Kreluna Software द्वारा प्रदान किया जाता है, जो एकल स्वामित्व वाले व्यवसाय GADDUCCI ANDREA का व्यापारिक नाम है। व्यावसायिक पता: Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia। वैट संख्या: 02114130475। REA पंजीकरण: PT-622714। प्रमाणित ईमेल (PEC): gadducci.andrea@pec.it। व्यावसायिक फ़ोन: +39 351 429 0127। सहायता और शिकायतें: krelunaid@gmail.com.
न्यूनतम उम्र
Nook इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष, या आपके देश में लागू इससे अधिक न्यूनतम उम्र होनी चाहिए। यदि आप 18 वर्ष से कम हैं, तो माता-पिता या अभिभावक के साथ शर्तें और गोपनीयता सूचना पढ़ें। Nook न्यूनतम उम्र से कम लोगों के लिए माता-पिता द्वारा प्रबंधित खाते उपलब्ध नहीं कराता। सूचना और प्रोफ़ाइल बनाते समय की घोषणा, दस्तावेज़ों से उम्र का सत्यापन या माता-पिता की सत्यापित सहमति नहीं हैं। शर्त पूरी न करने वाले खाते की रिपोर्ट करने के लिए सहायता से संपर्क करें।
सेवा की न्यूनतम आयु और सहमति देने की क्षमता अलग हैं। सहमति-आधारित प्रोसेसिंग पर जहाँ GDPR अनुच्छेद 8 लागू होता है, इटली में सीमा 14 वर्ष है और अन्य देशों में अलग हो सकती है। इस पृष्ठ को माता-पिता के साथ पढ़ना अपने आप में सत्यापित अभिभावकीय सहमति नहीं है। SMS सत्यापन आयु का प्रमाण नहीं है।
2. डेटा और उद्देश्य
| डेटा | इस्तेमाल और रखने की जगह |
|---|---|
| स्थानीय मोड | निजी नोट, पसंदीदा, संग्रह, सहेजे गए संदेश और स्थानीय सेटिंग डिवाइस पर ऐप के डेटा में रहते हैं। निजी नोट का कोई प्राप्तकर्ता नहीं होता। नाम और फ़ोटो वाले सहेजे गए प्रोफ़ाइल डिवाइस पर रहते हैं, खाते और स्थान के अनुसार अलग। निजी स्थान के प्रोफ़ाइल उसके एन्क्रिप्टेड संग्रह में रहते हैं। चैट की कुंजी स्थानांतरित करने से ये मॉडल, बोर्ड या रिमाइंडर स्थानांतरित नहीं होते। किसी समूह में मॉडल लगाने पर उसकी कॉपी बनती है; मॉडल बदलने या मिटाने से समूह अपने आप नहीं बदलते। |
| फ़ोन नंबर और ऑनलाइन ऐक्सेस | जब आप कोड माँगते हैं, तो देश कोड सहित आपका फ़ोन नंबर, अनुरोध, उसका परिणाम और सत्र का कोई भी डेटा खाता बनाने और प्रमाणित करने के लिए संसाधित किया जाता है, भले ही कोड भेजना विफल हो जाए। नंबर आपकी सार्वजनिक Nook प्रोफ़ाइल में शामिल नहीं होता। |
| ऑनलाइन प्रोफ़ाइल | खाते का पहचानकर्ता, यूज़रनेम, दिखाया जाने वाला नाम, सार्वजनिक कुंजी और बनाने की तारीख। दूसरे प्रमाणित उपयोगकर्ता संपर्क खोजने और बातचीत शुरू करने के लिए प्रोफ़ाइल देख सकते हैं। साझा करने की सुविधाओं तक पहुँच का रिकॉर्ड रखने के लिए हम स्वीकार की गई शर्तों और पढ़े जाने की पुष्टि वाली गोपनीयता सूचना का संस्करण तथा उस चुनाव की तारीख भी रखते हैं। अपडेट किए गए संस्करणों में हम खाता ID, दस्तावेज़ संशोधन, भाषा, सर्वर समय और शर्तों की स्वीकृति तथा गोपनीयता सूचना की जानकारी लेने की घोषणा दर्ज करते हैं। संशोधन से दस्तावेज़ों के पथ और फ़िंगरप्रिंट जुड़े होते हैं। रसीद दिए गए लिंक और आपकी घोषणा का प्रमाण है, वास्तविक पढ़ने का नहीं। इसमें IP या डिवाइस पहचानकर्ता नहीं जोड़े जाते और पृष्ठ खोलना ट्रैक नहीं किया जाता। खाते के साथ रसीदें भी हटाई जाती हैं। |
| वैकल्पिक प्रोफ़ाइल फ़ोटो | आप गैलरी से फ़ोटो चुन सकते हैं। ऐप इसे अधिकतम 512 × 512 पिक्सेल और अधिकतम 256 KiB की JPEG में छोटा करके सर्वर के निजी स्टोरेज में रखता है, जिसका कोई सार्वजनिक पता नहीं होता। हर बार फ़ोटो लोड करने के लिए प्रमाणीकरण ज़रूरी है: इसे मालिक, बिना ब्लॉक वाली बातचीत के संपर्क और प्रोफ़ाइल की सटीक खोज से अस्थायी अनुमति पाने वाले उपयोगकर्ता देख सकते हैं। फ़ोटो में चैट वाला एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन इस्तेमाल नहीं होता और इससे निजी स्पेस की मौजूदगी का पता नहीं चलता। |
| ऑनलाइन संदेश और अटैचमेंट | ऑनलाइन सुविधाओं में टेक्स्ट और अटैचमेंट भेजने से पहले डिवाइस पर एन्क्रिप्ट करना शामिल है। सर्वर एन्क्रिप्टेड सामग्री और डिलीवरी के लिए ज़रूरी डेटा रखता है। पाने वाला सामग्री पढ़ सकता है और उसकी प्रति रख सकता है। समूहों में सामग्री हर स्वीकार करने वाले सदस्य के लिए अलग से एन्क्रिप्ट की जाती है। आमंत्रित व्यक्ति को स्वीकार करने से पहले संदेश नहीं मिलते। |
| बातचीत का मेटाडेटा | भाग लेने वालों, बातचीत, संदेशों और भेजने वाले के पहचानकर्ता, तारीखें और पढ़े जाने की जानकारी। सामग्री का एन्क्रिप्शन सेवा के इस पूरे डेटा को नहीं छिपाता। समूहों के लिए समूह का नाम और फ़ोटो, सदस्यता, भूमिकाएँ, आमंत्रण और चुनी गई प्रोफ़ाइल का नाम और लेबल भी रखे जाते हैं। समूह की फ़ोटो समेत यह मेटाडेटा सेवा पढ़ सकती है और यह सामग्री के एन्क्रिप्शन से सुरक्षित नहीं होता। समूह बनाने, उसमें शामिल होने या समूह प्रोफ़ाइल सहेजने की पुष्टि पर चुना हुआ व्यक्तिगत नाम, लेबल और फ़ोटो भी सेवा को भेजे जाते हैं। अधिकृत सदस्य उन्हें देख सकते हैं और सेवा पढ़ सकती है; ये मुख्य प्रोफ़ाइल और संदेश एन्क्रिप्शन से अलग हैं। |
| ब्लॉक और रिपोर्ट | ब्लॉक और रिपोर्ट में रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति, संबंधित व्यक्ति और बातचीत के पहचानकर्ता, कारण और तारीख दर्ज होते हैं; किसी खास संदेश की रिपोर्ट में उसका पहचानकर्ता भी शामिल होता है। Nook मॉडरेटर को निजी सुरक्षा इनबॉक्स में सूचना मिलती है। चुने गए टेक्स्ट के अधिकतम 4,000 वर्ण उन्हें अतिरिक्त रूप से तभी मिलते हैं जब आप स्पष्ट रूप से उसे साझा करने का विकल्प चुनते हैं। पूरी चैट, फ़ोटो या वीडियो अपने आप संलग्न नहीं होते। सूचना से निजी स्थान के उपयोग का पता नहीं चलता और पासवर्ड या कुंजियाँ नहीं भेजी जातीं। आंतरिक प्रणाली को भेजना और सुरक्षा मेलबॉक्स में सूचना देना तकनीकी चरण हैं: इनका मतलब निरंतर निगरानी या तत्काल उत्तर की गारंटी नहीं है। Nook की रिपोर्टिंग आपातकालीन चैनल नहीं है। |
| सहायता | जवाब देने और समस्या सुलझाने के लिए ईमेल पता, अनुरोध की सामग्री और आपके चुने हुए अटैचमेंट। |
| Apple की एकमुश्त खरीद बहाल करना | खाता हटाने के बाद Apple खरीद बहाल करने के लिए Nook एक निजी रिकॉर्ड रखता है। इसमें मूल लेन-देन ID और Apple परिवेश, संबंधित StoreKit टोकन, संबंधित खाते की ID (खाता हटाने के बाद भी रखी जाती है और दोबारा संबद्ध करने पर अपडेट होती है), नंबर की छद्मनामित फ़िंगरप्रिंट (HMAC), खरीद की स्थिति तथा सत्यापन और दोबारा संबद्ध करने की तारीखें होती हैं। इस HMAC की कुंजी ट्रायल रजिस्टर की कुंजी से अलग है। रिकॉर्ड में साफ़ रूप में फ़ोन नंबर, संदेश या चैट की कुंजियाँ नहीं होतीं। |
| Google Play खरीद और बहाली | Google Play की खरीद सत्यापित करने के लिए Nook सर्वर पर एक निजी रिकॉर्ड रखता है, जिसमें खरीद टोकन और उसका हैश, खाते और उसके जुड़ाव के पहचानकर्ता, उत्पाद, परिवेश, स्थिति, खरीद की पुष्टि, मात्रा, ऑर्डर पहचानकर्ता और तारीखें होती हैं। रिफ़ंड या खरीद निरस्त होने के बाद पहुँच अपडेट करने सहित, स्थिति की Google से दोबारा जाँच की जाती है। तुरंत या बिना इंटरनेट अपडेट होने की गारंटी नहीं है। |
| तकनीकी डेटा | नेटवर्क सेवाओं को IP पता, उससे अनुमानित शहर और देश, क्लाइंट की तकनीकी जानकारी (user-agent), अनुरोध, तारीखें, जवाब और त्रुटि कोड तथा जवाब देने का समय मिलता है। इन डेटा का इस्तेमाल सेवा देने और सुरक्षित रखने, दुरुपयोग का पता लगाने और संचालन संबंधी समस्याओं का निदान करने के लिए होता है। प्रदाता इन्हें अपने संचालन और सुरक्षा लॉग में रखते हैं। |
आपके द्वारा दर्ज डेटा के अलावा हमें अन्य प्रतिभागियों, समूह प्रशासकों, रिपोर्ट भेजने वालों और खरीद की पुष्टि करने वाले स्टोर से जानकारी मिलती है। साझा जानकारी सुविधा और उसका उपयोग करने वाले व्यक्ति की पसंद पर निर्भर होती है।
पंजीकरण और SMS सत्यापन, चैट पहुँचाने और सिंक करने, समूहों, खरीद और उनकी बहाली के लिए हम अनुरोधित सेवा हेतु आवश्यक डेटा को अनुबंध के आधार पर प्रोसेस करते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))। यह सहायता और आपके द्वारा चुनी गई वैकल्पिक सुविधाओं पर भी लागू होता है, केवल उस अनुरोध के लिए आवश्यक डेटा तक सीमित। सुरक्षा, दुरुपयोग का निपटारा और मुफ़्त परीक्षण को बार-बार लेने से रोकना वैध हितों पर आधारित है (अनुच्छेद 6(1)(f)), जिनका आपके अधिकारों के साथ संतुलन किया जाना चाहिए; आप आपत्ति कर सकते हैं। कानूनी दायित्व केवल जहाँ प्रासंगिक हों लागू होते हैं (अनुच्छेद 6(1)(c))। फ़ोन की अनुमति अपने आप में GDPR सहमति नहीं है। ऑनलाइन पहुँच के लिए सत्यापित नंबर आवश्यक है; फ़ोटो, स्थान और सूचनाएँ वैकल्पिक हैं।
3. निजी स्थान और फ़ोन की अनुमतियाँ
दस्तावेज़
दस्तावेज़ जोड़ने के लिए दस्तावेज़ चुनें और सिस्टम के फ़ाइल चयनकर्ता में कोई फ़ाइल चुनें, फिर पूर्वावलोकन देखकर भेजने की पुष्टि करें। ऐप मूल फ़ाइल बदले बिना अस्थायी प्रतियाँ इस्तेमाल करता है। ऑनलाइन चैट में फ़ाइल और उसका नाम एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट होते हैं; निजी नोट्स में वे स्थानीय रहते हैं। आप स्पष्ट रूप से चुनकर मिले हुए दस्तावेज़ को खोल या निर्यात कर सकते हैं: Nook के बाहर सहेजी या खोली गई प्रतियाँ आपके चुने हुए ऐप या सेवा द्वारा संभाली जाती हैं। पूर्वावलोकन और निर्यात के दौरान डिवाइस पर अस्थायी प्रतियाँ बन सकती हैं।
वर्तमान स्थान
स्थान साझा करना वैकल्पिक है। वर्तमान स्थान चुनें: Nook ऐप इस्तेमाल करते समय स्थान की अनुमति माँगता है और एक ही बिंदु प्राप्त करता है, जो पुष्टि से पहले पूर्वावलोकन में दिखता है। यह आपकी गतिविधियों का पीछा नहीं करता और पृष्ठभूमि में स्थान का इस्तेमाल नहीं करता। ऑनलाइन चैट में निर्देशांक और मानचित्र लिंक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट किए गए टेक्स्ट के रूप में भेजे जाते हैं। लिंक खोलना अलग विकल्प है; इससे निर्देशांक Google Maps या लिंक खोलने वाले मानचित्र ऐप को उसकी गोपनीयता नीति के अनुसार मिलते हैं। यदि आप उस संदेश की रिपोर्ट करते हैं और उसका टेक्स्ट शामिल करने का स्पष्ट विकल्प चुनते हैं, तो Nook के मॉडरेटर को चुने हुए टेक्स्ट में मौजूद निर्देशांक भी मिलते हैं।
निजी वॉलपेपर
आप Nook का मूल बैकग्राउंड रख सकते हैं, शामिल वॉलपेपर चुन सकते हैं या सिस्टम के चयनकर्ता से अपनी फ़ोटो चुन सकते हैं। फ़ोटो डिवाइस पर प्रोसेस होती है और ऐप के स्थानीय डेटा में रहती है; निजी स्पेस में यह उसी स्पेस के एन्क्रिप्टेड संग्रह में सहेजी जाती है। वॉलपेपर सर्वर पर अपलोड नहीं होता और चैट के प्रतिभागियों को नहीं भेजा जाता। यह प्रोफ़ाइल या ग्रुप की फ़ोटो नहीं बदलता। गैलरी की मूल फ़ोटो और संभावित बैकअप प्रतियाँ अलग रहती हैं।
निजी स्थान फ़ोन पर चुने गए गुप्त पासफ़्रेज़ से निकाली गई कुंजी से सुरक्षित है। यह पासफ़्रेज़ और संग्रह की कुंजी फ़ोन पर रहते हैं। ऑनलाइन संदेशों की डिवाइस कुंजी और सेशन टोकन ऑपरेटिंग सिस्टम के सुरक्षित स्टोरेज साधनों से रखे जाते हैं।
सामान्य बातचीत पर निजी संग्रह जैसा स्थानीय एन्क्रिप्शन लागू नहीं होता। अटैचमेंट का पूर्वावलोकन दिखाने के लिए उन्हें अस्थायी रूप से डिक्रिप्ट किया जाता है। मूल फ़ाइलें गैलरी में और फ़ोन के किसी भी बैकअप में रहती हैं।
मीडिया चुनने के लिए सिस्टम की गैलरी इस्तेमाल होती है; अनुमतियाँ फ़ोन की सेटिंग में प्रबंधित की जाती हैं। यह संस्करण संपर्क सूची इम्पोर्ट नहीं करता; IP से अनुमानित स्थान की जानकारी ऊपर दी गई है। ऐप में विज्ञापन या व्यवहार विश्लेषण के SDK नहीं जोड़े गए हैं। विज्ञापन के लिए प्रोफ़ाइल बनाना या कानूनी प्रभाव वाले स्वचालित निर्णय लेना प्रस्तावित नहीं है। केवल स्थानीय रिमाइंडर के लिए: रिमाइंडर अलर्ट स्थानीय और वैकल्पिक हैं। सिस्टम को केवल अस्पष्ट पहचानकर्ता, निर्धारित समय और सामान्य टेक्स्ट मिलता है; नोट, नाम, चैट या निजी स्थान का संकेत नहीं। डिवाइस की कुंजी से एन्क्रिप्ट किया गया स्थानीय इंडेक्स पहचानकर्ता, समय और न्यूनतम तकनीकी डेटा रखता है, ताकि निजी स्थान बंद होने पर भी सामान्य अलर्ट बने रहें। कोई पुश टोकन पंजीकृत नहीं होता और नोट या समय किसी सूचना सर्वर को नहीं भेजे जाते। घंटी चालू करने पर अनुमतियाँ माँगी जाती हैं; Android पर सटीक अलार्म की अनुमति भी ज़रूरी हो सकती है। सूचना से Nook का इस्तेमाल दिखाई दे सकता है। आवाज़, प्रदर्शन और समय पर पहुँचना सिस्टम सेटिंग पर निर्भर है। सामान्य और निजी स्थान मिलाकर डिवाइस पर प्रति खाते अधिकतम 60 सक्रिय आगामी अलर्ट हैं।
Nook पूरी गुमनामी, अदृश्यता, स्क्रीनशॉट के असंभव होने, दूसरे मैसेजिंग प्रोटोकॉल के बराबर होने या प्रमाणित सुरक्षा का वादा नहीं करता। Nook संस्करण की क्रिप्टोग्राफ़िक प्रणाली का स्वतंत्र ऑडिट नहीं हुआ है। यह जानकारी उत्पाद की सीमाएँ बताती है और कानून के तहत मिले अनिवार्य अधिकारों को समाप्त नहीं करती। पैकेज बनाते समय निजी चैट नए डिवाइस पर छिपी रहती हैं। उनका संग्रह और निजी पासवर्ड ट्रांसफ़र नहीं होता; उन्हें मूल डिवाइस पर खोलें। दोनों डिवाइस अपडेट करके NOOK-ID2 पैकेज बनाएँ; पुराने NOOK-ID1 आयात नहीं किए जा सकते। मूल डिवाइस या संगत पैकेज के बिना कुंजी वापस नहीं मिल सकती।
खाते को पहुँच देने से पहले सर्वर Apple और Google Play की खरीद की पुष्टि करता है। Stripe सक्रिय नहीं है। दोनों स्टोर के रिकॉर्ड और खरीद बहाल करने की शर्तें इस पृष्ठ पर दी गई हैं।
4. डेटा पाने वाले, बुनियादी ढाँचा और ट्रांसफ़र
Nook सर्वर यहाँ कॉन्फ़िगर किया गया है: Supabase का पेरिस क्षेत्र, यूरोपीय संघ; प्रमाणीकरण, डेटाबेस, सिंक और एन्क्रिप्टेड अटैचमेंट रखने के लिए। यह जानकारी परियोजना के क्षेत्र की है: इसका मतलब यह नहीं कि सभी प्रदाताओं की हर संचालन गतिविधि सिर्फ़ यूरोपीय संघ में होती है।
Twilio Verify लॉगिन के SMS कोड भेजने और जाँचने का काम करता है। यह प्राप्तकर्ता का नंबर और सत्यापन के लिए ज़रूरी डेटा संसाधित करता है; मोबाइल ऑपरेटर डिलीवरी में भाग लेते हैं। Nook की चैट Twilio को SMS के रूप में नहीं भेजी जाती।
प्रदाता और उप-प्रोसेसर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर भी डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। डेटाबेस का यूरोपीय क्षेत्र सभी प्रोसेसिंग स्थानों का विवरण नहीं है। प्रदाताओं के सार्वजनिक दस्तावेज़ों के लिए देखें: Supabase का DPA, संबंधित उप-प्रदाताओं की सूची और Twilio के गोपनीयता दस्तावेज़. आपके डेटा पर लागू प्राप्तकर्ताओं, देशों और सुरक्षा उपायों की जानकारी या उपलब्ध उपायों की प्रति के लिए डेटा नियंत्रक से संपर्क करें।
सहायता के अनुरोध भेजने वाले और सहायता मेलबॉक्स की ईमेल सेवाओं से होकर जाते हैं। अधिकारियों को जानकारी कानून द्वारा आवश्यक होने पर दी जाती है। सामग्री का एन्क्रिप्शन सेवा का पूरा मेटाडेटा नहीं छिपाता।
5. डेटा रखना और मिटाना
स्थानीय डेटा ऐप के स्टोरेज में तब तक रहता है जब तक उपलब्ध सुविधाओं या सिस्टम से हटाया न जाए। ऐप अनइंस्टॉल करने से कुंजियों और निजी स्थान की एकमात्र प्रति खो सकती है; इसे रिकवरी की कोशिश के रूप में इस्तेमाल न करें।
इस सुविधा वाले अपडेट संस्करणों में ऑनलाइन फ़ोटो और वीडियो वास्तविक भेजने के 48 घंटे बाद सर्वर समय के अनुसार समाप्त होते हैं, भले न पढ़े गए हों। सर्वर पहुँच रोकता है और स्वचालित सफ़ाई एन्क्रिप्ट की गई फ़ाइलें हटाती है; विफलता पर फिर प्रयास होता है। नए सिस्टम के अधूरे अपलोड और असंबद्ध फ़ाइलें 24 घंटे बाद साफ़ होती हैं। टेक्स्ट, विवरण और संदेश मेटाडेटा चैट व खाते के नियमों के अनुसार रहते हैं। दस्तावेज़ों (अधिकतम 25 MiB) पर यह अवधि लागू नहीं है। पुराने अटैचमेंट पहले की तारीख से नहीं हटाए जाते। गैलरी में सहेजी प्रतियाँ फ़ोन पर रहती हैं। “मेरे लिए मिटाएँ” और “चैट मिटाएँ” डिवाइस पर काम करते हैं और सर्वर या पाने वाले के फ़ोन की प्रतियाँ नहीं मिटाते। पाने वाले की प्रतियाँ और गैलरी की मूल फ़ाइलें अलग प्रबंधित होती हैं।
फ़ाइल की अवधि समाप्त होने से हर मेटाडेटा अपने आप नहीं हटता। तकनीकी मीडिया रजिस्टर फ़ाइल हटने के बाद भी खाता, चैट और संदेश के पहचानकर्ता, पथ, आकार, एन्क्रिप्टेड फ़ाइल का फ़िंगरप्रिंट और तारीखें रखता है; फिलहाल इसकी अलग स्वचालित समाप्ति नहीं है। इसमें फ़ोटो या वीडियो की पढ़ने योग्य सामग्री नहीं होती।
ट्रायल का रिकॉर्ड सक्रिय है: खाता मिटाने से उसी सत्यापित फ़ोन नंबर पर दोबारा 30 दिन का मुफ़्त ट्रायल नहीं मिलता। जब तक Nook 30 दिन का ट्रायल उपलब्ध कराता है, हम नंबर का छद्मनामित फ़िंगरप्रिंट (HMAC) और पहले ट्रायल की शुरू होने की तारीख रखते हैं। इस रिकॉर्ड में फ़ोन नंबर मूल रूप में नहीं रखा जाता।
खाता या डेटा नियंत्रक के पास रखा डेटा मिटाने का अनुरोध करने के लिए यहाँ लिखें: krelunaid@gmail.com। आपके खाते के लिए उपलब्ध सुविधाएँ खाता टैब में हैं। यह सत्यापित करने के लिए कि अनुरोध खाते के मालिक ने भेजा है, उचित मात्रा में जानकारी की ज़रूरत हो सकती है। 30 दिन का मुफ़्त ट्रायल हर सत्यापित फ़ोन नंबर के लिए केवल एक बार उपलब्ध है। खाता हटाने के बाद ट्रायल फिर से शुरू न हो, इसलिए हम नंबर का छद्मनामित फ़िंगरप्रिंट (HMAC) और पहले ट्रायल की शुरू होने की तारीख तब तक रखते हैं, जब तक Nook यह 30 दिन का ट्रायल उपलब्ध कराता है। इस रिकॉर्ड में मूल फ़ोन नंबर या संदेश नहीं होते और खाता हटाने पर यह रिकॉर्ड नहीं हटता। किसी त्रुटि, दोबारा आवंटित नंबर या डेटा से जुड़े अनुरोध के लिए Nook सहायता से संपर्क करें।
फ़ोटो बदलने या हटाने पर पुरानी फ़ोटो सेवा के माध्यम से उपलब्ध नहीं रहती और उसे स्टोरेज से हटाने का अनुरोध किया जाता है। किसी त्रुटि के कारण बची फ़ाइलें खाता स्थायी रूप से हटाने से पहले साफ़ की जाती हैं। इससे गैलरी के मूल चित्र, पहले से देखी गई प्रतियाँ या बैकअप नहीं हटते।
बहाली का रिकॉर्ड खाता हटाने के बाद भी रहता है और जब तक सेवा की खरीदी गई पहुँच बहाल की जा सकती है तब तक रखा जाता है, भले ही मुफ़्त ट्रायल का ऑफ़र खत्म हो जाए। इसका उपयोग खरीद के स्वामित्व और स्थिति की जाँच के लिए होता है; यह खोए हुए संदेश या कुंजियाँ वापस नहीं लाता।
पुराना खाता हटाने के बाद आप मूल खरीद से जुड़े उसी सत्यापित नंबर और अब भी वैध वास्तविक Apple खरीद से बहाली का अनुरोध कर सकते हैं। नए खाते को पहुँच देने से पहले Nook Apple से खरीद के प्रमाण और स्थिति की जाँच करता है। रिफ़ंड की गई या रद्द की गई खरीद बहाल नहीं की जा सकती। जाँच पूरी न होने पर सहायता से संपर्क करें।
खाता मिटाने पर खरीद टोकन सहित उससे जुड़ा खरीद डेटा Nook से मिट जाता है। बहाली के लिए एक अलग निजी रिकॉर्ड बना रहता है, जिसमें टोकन का हैश, पुराने खाते और उसके जुड़ाव के पहचानकर्ता, सत्यापित फ़ोन नंबर का छद्मनामित फ़िंगरप्रिंट (HMAC), स्थिति और तारीखें होती हैं। HMAC कुंजी मुफ़्त परीक्षण वाली कुंजी से अलग है। इस रिकॉर्ड में मूल टोकन, स्पष्ट रूप में फ़ोन नंबर, संदेश या चैट कुंजियाँ नहीं होतीं और यह अपने आप समाप्त नहीं होता। जानकारी या डेटा संबंधी अनुरोधों के लिए सहायता से संपर्क करें।
खाता मिटाने के बाद Google Play खरीद बहाल करने के लिए मूल खरीद से जुड़े उसी सत्यापित फ़ोन नंबर से लॉग इन करें और संबंधित Google Play खाते का उपयोग करके खरीद बहाल करें चुनें। Nook वैध खरीद और उसके जुड़ाव की Google से फिर पुष्टि करता है। पुराना Nook खाता मिटा हुआ होना चाहिए और कोई परस्पर विरोधी खरीद या प्रयास नहीं होना चाहिए। रिफ़ंड की गई या निरस्त खरीद से पहुँच नहीं मिलती। खरीद बहाल करने से संदेश या कुंजियाँ वापस नहीं आतीं।
सहायता अनुरोध और रिपोर्ट मामले को संभालने, दुरुपयोग की जाँच और आवश्यकता होने पर अधिकारों की रक्षा के लिए रखे जाते हैं; फिलहाल इनकी एक समान स्वचालित प्रतिधारण अवधि नहीं है। खाते के पहचानकर्ता हटाने से रिपोर्ट का पाठ ज़रूरी नहीं कि अनाम हो जाए। लॉग और बैकअप की अवधि तथा प्रतियाँ प्रदाताओं की सेवाओं पर निर्भर हैं: हर प्रति तुरंत हटाने की गारंटी नहीं है। आप स्पष्टीकरण या अपने डेटा को मिटाने के अनुरोध के आकलन की माँग कर सकते हैं।
अपना Nook खाता मिटाने का अनुरोध करें
6. आपके अधिकार
GDPR में दिए गए मामलों में आप पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। आप पहले की प्रोसेसिंग को प्रभावित किए बिना दी गई सहमति वापस ले सकते हैं। अनुरोध डेटा नियंत्रक को भेजें: GDPR की सामान्य समयसीमा एक महीना है; जटिलता या अनुरोधों की संख्या के कारण दो अतिरिक्त महीने लग सकते हैं, जिसके कारण पहले महीने में बताए जाने चाहिए। अनुरोध सामान्यतः मुफ़्त हैं। पहचान की जाँच आनुपातिक होनी चाहिए: पासवर्ड, SMS कोड या निजी कुंजियाँ न भेजें। आप यहाँ शिकायत भी कर सकते हैं: इटली का व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण या संबंधित सक्षम प्राधिकरण।
यह सूचना आपके मामले पर लागू कानून के अनिवार्य अधिकारों को सीमित नहीं करती। यूनाइटेड किंगडम में UK GDPR और ICO में शिकायत का अधिकार लागू हो सकते हैं; स्विट्ज़रलैंड में FADP और FDPIC से संपर्क का विकल्प, जहाँ पहुँच अनुरोधों का उत्तर सामान्यतः 30 दिन में मिलता है। अन्य देशों में अलग अधिकार और समयसीमाएँ हो सकती हैं। संबंधित देश बताते हुए डेटा नियंत्रक को लिखें और बिना माँगे दस्तावेज़ न भेजें।
7. यह साइट और अपडेट
इन पेजों में फ़ॉर्म, ऐप कुकीज़, विज्ञापन साधन या विश्लेषण स्क्रिप्ट नहीं हैं। साइट यहाँ होस्ट है: Cloudflare; इसकी स्थिर पेज होस्टिंग सेवा के ज़रिए। पेज पहुँचाने और सुरक्षित रखने के लिए Cloudflare कनेक्शन का तकनीकी डेटा प्रोसेस करता है, जिसमें IP पता और ट्रैफ़िक की जानकारी शामिल हैं। इसकी गतिविधियों के लिए यह पढ़ें: Cloudflare की गोपनीयता नीति. हम इस वेबसाइट पर दर्शक विश्लेषण के उपकरण नहीं उपयोग करते। बाहरी लिंक आपकी पसंद से खुलते हैं और उनकी अपनी गोपनीयता सूचनाएँ होती हैं। ऊपर दी गई तारीख इस संशोधन को दर्शाती है; यह पुराने पाठ या विकल्पों को पिछली तारीख से नहीं बदलता। प्रोसेसिंग में महत्वपूर्ण बदलावों के लिए उचित जानकारी आवश्यक है, हर अपडेट के लिए एक सामान्य सहमति नहीं।
संदेश सूचनाएँ
जब संदेश सूचनाएँ उपलब्ध और चालू हों, Nook सर्वर पर डिवाइस टोकन तथा इंस्टॉलेशन और सत्र के तकनीकी पहचानकर्ता दर्ज करता है। डिवाइस की अनुमति सूची सामान्य चैट और समूहों की सूचनाएँ स्वीकार करती है; निजी बातचीत अलग रहती है। Apple APNs या Google FCM को टोकन, अस्पष्ट पहचानकर्ता और सामान्य टेक्स्ट मिलता है, नाम, संदेश का विषय या निजी स्थान का संकेत नहीं। डिलीवरी और दिखना सिस्टम व सेवा पर निर्भर हैं। सिस्टम को भेजी सूचना हमेशा वापस नहीं ली जा सकती। सूचना से Nook का उपयोग दिख सकता है। ऐप या फ़ोन की सेटिंग में सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।
सूचना पंजीकरण अंतिम नवीनीकरण के 30 दिन बाद समाप्त होता है; ऐप फिर सक्रिय होने पर इसे नवीनीकृत कर सकता है। सेवा अनुमति वापस लेने, खाता हटाने या टोकन अमान्य होने पर भी इसे हटाती है। कतार में सूचनाएँ 5 मिनट तक उपयोगी रहती हैं और उनके रिकॉर्ड 7 दिन बाद हटाए जाते हैं। ये समयसीमाएँ Apple या Google के अपने संभावित लॉग के बारे में नहीं हैं।