معلومات عن بياناتك

سياسة الخصوصية

2026-10-28 · Nook

2026-10-29-r1

تعرّف على البيانات التي يستخدمها Nook، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف تمارس حقوقك. تشفير الرسائل لا يخفي جميع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة.

1. من يعالج البيانات

المتحكم بالبيانات هو Kreluna Software، الاسم التجاري للمؤسسة الفردية GADDUCCI ANDREA. للمعلومات أو الدعم أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: krelunaid@gmail.com. Nook هو اسم المشروع.

يُقدَّم Nook باسم Kreluna Software، الاسم التجاري للمؤسسة الفردية GADDUCCI ANDREA. عنوان العمل: Via Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia. رقم ضريبة القيمة المضافة: 02114130475. سجل REA: PT-622714. البريد الإلكتروني المصدّق (PEC): gadducci.andrea@pec.it. هاتف العمل: +39 351 429 0127. الدعم والشكاوى: krelunaid@gmail.com.

الحد الأدنى للعمر

لاستخدام Nook، يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا، أو الحد الأدنى الأعلى المطلوب في بلدك. إذا كنت دون 18 عامًا، فاقرأ الشروط وإشعار الخصوصية مع أحد والديك أو الوصي عليك. لا يوفر Nook حسابات يديرها الوالدان لمن هم دون الحد الأدنى للعمر. لا يُعد الإشعار والإقرار عند إنشاء الملف الشخصي تحققًا من العمر بالوثائق أو موافقة أبوية تم التحقق منها. للإبلاغ عن حساب لا يستوفي هذا الشرط، تواصل مع الدعم.

يختلف الحد الأدنى لعمر استخدام الخدمة عن الأهلية لتقديم الموافقة. بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة حيث تنطبق المادة 8 من GDPR، يبلغ الحد في إيطاليا 14 عامًا وقد يختلف في بلدان أخرى. قراءة هذه الصفحة مع أحد الوالدين لا تُعدّ بحد ذاتها موافقة أبوية موثّقة. التحقق بالرسائل القصيرة لا يثبت العمر.

2. البيانات والأغراض

بالإضافة إلى البيانات التي تدخلها، نتلقى معلومات من المشاركين الآخرين ومشرفي المجموعات ومقدمي البلاغات والمتاجر التي تتحقق من المشتريات. تعتمد المعلومات المشتركة على الميزة واختيارات مستخدمها.

نعالج البيانات اللازمة للخدمة المطلوبة على أساس العقد من أجل التسجيل والتحقق بالرسائل القصيرة، وتسليم المحادثات ومزامنتها، والمجموعات، والمشتريات واستعادتها (المادة 6(1)(b) من GDPR). ويشمل ذلك الدعم والميزات الاختيارية التي تختار استخدامها، في حدود البيانات اللازمة لذلك الطلب. يهدف الأمان ومعالجة إساءة الاستخدام ومنع تكرار الفترة التجريبية المجانية إلى مصالح مشروعة (المادة 6(1)(f)) يجب موازنتها مع حقوقك؛ ويحق لك الاعتراض. تُطبّق الالتزامات القانونية عند انطباقها فقط (المادة 6(1)(c)). إذن الهاتف وحده ليس موافقة بموجب GDPR. يلزم رقم موثّق للوصول عبر الإنترنت؛ وتظل الصور والموقع والإشعارات اختيارية.

3. المساحة الخاصة وأذونات الهاتف

المستندات

لإرفاق مستند، اختر مستندًا وحدد ملفًا من منتقي الملفات في النظام، ثم راجع المعاينة وأكد الإرسال. يستخدم التطبيق نسخًا مؤقتة دون تغيير الأصل. في الدردشات عبر الإنترنت، يُشفَّر الملف واسمه من طرف إلى طرف؛ وفي الملاحظات الشخصية يبقيان محليين. يمكنك أن تختار صراحةً فتح مستند مستلم أو تصديره: تخضع النسخ المحفوظة أو المفتوحة خارج Nook للتطبيق أو الخدمة التي تختارها. قد تنشئ المعاينات وعمليات التصدير نسخًا مؤقتة على الجهاز.

الموقع الحالي

مشاركة الموقع اختيارية. اختر الموقع الحالي: يطلب Nook إذن الموقع أثناء استخدام التطبيق ويحصل على نقطة واحدة تظهر في معاينة قبل التأكيد. لا يتتبع تحركاتك ولا يستخدم الموقع في الخلفية. في الدردشات عبر الإنترنت، تُرسل الإحداثيات ورابط الخريطة كنص مشفر من طرف إلى طرف. فتح الرابط اختيار منفصل يرسل الإحداثيات إلى خرائط Google أو تطبيق الخرائط الذي يتولى فتحه، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. إذا أبلغت عن تلك الرسالة واخترت صراحةً تضمين نصها، يتلقى مشرفو Nook أيضًا الإحداثيات الواردة في النص المحدد.

الخلفيات الشخصية

يمكنك الاحتفاظ بخلفية Nook الأصلية أو اختيار خلفية مضمّنة أو صورتك الخاصة باستخدام منتقي النظام. تُعالج الصورة على الجهاز وتبقى في بيانات التطبيق المحلية؛ وفي المساحة الخاصة تُحفظ في الأرشيف المشفر لتلك المساحة. لا تُرفع الخلفية إلى الخادم ولا تُرسل إلى المشاركين في الدردشة. ولا تغيّر صور الملف الشخصي أو المجموعة. يبقى الأصل في المعرض وأي نسخ احتياطية منفصلين.

تُحمى المساحة الخاصة بمفتاح مشتق من العبارة السرية المختارة على الهاتف. تبقى هذه العبارة ومفتاح الأرشيف على الهاتف. يُحفظ مفتاح الجهاز الخاص بالرسائل عبر الإنترنت ورموز الجلسات باستخدام أدوات التخزين المحمي في النظام.

لا تحصل المحادثات العادية على التشفير المحلي نفسه المستخدم للأرشيف الخاص. تُفكّ شيفرة معاينات المرفقات مؤقتًا لعرضها. تبقى الملفات الأصلية في المعرض وفي أي نسخ احتياطية للهاتف.

يستخدم اختيار الوسائط معرض النظام؛ وتُدار الأذونات من إعدادات الهاتف. لا يستورد هذا الإصدار دفتر العناوين؛ وقد وُصفت أعلاه البيانات التقريبية المستنتجة من عنوان IP. لا يتضمن التطبيق حزم SDK للإعلانات أو لتحليل السلوك. لا نخطط للتنميط الإعلاني أو لاتخاذ قرارات آلية ذات آثار قانونية. للتذكيرات المحلية فقط: تنبيهات التذكيرات محلية واختيارية. يستقبل النظام معرّفًا غير دال ووقت الاستحقاق ونصًا عامًا فقط، دون ملاحظة أو اسم أو محادثة أو إشارة للمساحة الخاصة. يحتفظ فهرس محلي مشفر بمفتاح الجهاز بالمعرّفات والمواعيد والحد الأدنى من البيانات التقنية لاستمرار التنبيهات العامة عند قفل المساحة الخاصة. لا تُسجّل رموز إشعارات دفع ولا تُرسل ملاحظات أو مواعيد إلى خادم إشعارات. تُطلب الأذونات عند تشغيل الجرس؛ وقد يتطلب Android إذنًا للمنبهات الدقيقة. قد يكشف الإشعار استخدام Nook. يعتمد الصوت والظهور والتوقيت على إعدادات النظام. الحد 60 تنبيهًا مستقبليًا نشطًا لكل حساب على الجهاز، للمساحتين العادية والخاصة معًا.

لا يعد Nook بإخفاء الهوية كليًا أو عدم إمكانية اكتشافه أو استحالة التقاط الشاشة أو التكافؤ مع بروتوكولات مراسلة أخرى أو بأمان معتمد. لم يخضع نظام التشفير في إصدار Nook لتدقيق مستقل. تصف هذه المعلومات حدود المنتج ولا تستبعد الحقوق التي يقررها القانون ولا يجوز التنازل عنها. المحادثات الخاصة عند إنشاء الحزمة تبقى مخفية على الجهاز الجديد. لا يُنقل الأرشيف أو كلمة المرور الخاصة؛ افتحها على الجهاز الأصلي. حدّث الجهازين وأنشئ حزمة NOOK-ID2؛ لا يمكن استيراد حزم NOOK-ID1 القديمة. دون الجهاز الأصلي أو حزمة متوافقة لا يمكن استعادة المفتاح.

يتحقق الخادم من عمليات الشراء عبر Apple وGoogle Play قبل منح الحساب حق الوصول. خدمة Stripe غير مفعّلة. توضح هذه الصفحة سجلات الشراء وشروط الاستعادة لكلا المتجرين.

4. الجهات المستلمة والبنية التحتية ونقل البيانات

خادم Nook مُعدّ على Supabase في منطقة باريس، داخل الاتحاد الأوروبي، للمصادقة وقاعدة البيانات والمزامنة وتخزين المرفقات المشفّرة. تتعلق هذه المعلومة بمنطقة المشروع، ولا تعني أن جميع الأنشطة التشغيلية لكل مقدمي الخدمات تتم حصريًا داخل الاتحاد الأوروبي.

Twilio Verify يدير إرسال رموز الدخول عبر SMS والتحقق منها. يعالج رقم المستلم والبيانات اللازمة للتحقق، ويشارك مشغلو الهاتف في التسليم. لا تُرسل محادثات Nook إلى Twilio عبر SMS.

قد يعالج مقدمو الخدمات والمعالجون الفرعيون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وجود قاعدة البيانات في منطقة أوروبية لا يصف جميع أماكن المعالجة. للاطلاع على الوثائق العامة لمقدمي الخدمات، راجع اتفاقية معالجة البيانات لدى Supabase، وفي قائمة معالجي البيانات الفرعيين وفي وثائق خصوصية Twilio. لمعرفة الجهات المستلمة والبلدان والضمانات المطبقة على بياناتك، أو لطلب نسخة من الضمانات المتاحة، تواصل مع المسؤول عن المعالجة.

تمر طلبات الدعم عبر خدمة البريد الإلكتروني التي يستخدمها المرسل وصندوق بريد الدعم. تُقدّم المعلومات إلى السلطات عندما يطلب القانون ذلك. تشفير المحتوى لا يخفي جميع البيانات الوصفية للخدمة.

5. الاحتفاظ والحذف

تبقى البيانات المحلية داخل حاوية التطبيق إلى أن تُزال بواسطة الميزات المتاحة أو النظام. قد تؤدي إزالة التطبيق إلى فقدان النسخة الوحيدة من المفاتيح والمساحة الخاصة؛ فلا تستخدمها كمحاولة للاسترداد.

في الإصدارات المحدثة التي فُعّلت فيها هذه الميزة، تنتهي صلاحية الصور والفيديو عبر الإنترنت بعد 48 ساعة من الإرسال الفعلي وفق وقت الخادم، حتى دون قراءتها. يمنع الخادم الوصول ويحذف التنظيف التلقائي الملفات المشفرة مع إعادة المحاولة عند الفشل. تُنظّف التحميلات غير المكتملة والملفات غير المرتبطة في النظام الجديد بعد 24 ساعة. تبقى النصوص والتعليقات وبيانات الرسائل الوصفية وفق قواعد المحادثة والحساب. المستندات (بحد أقصى 25 MiB) لا تخضع لهذه المهلة. لا تُحذف المرفقات القديمة بأثر رجعي. تبقى النسخ المحفوظة في المعرض على الهاتف. يعمل خيارا «حذف لديّ فقط» و«حذف الدردشة» على الجهاز ولا يحذفان النسخ الموجودة على الخادم أو هاتف المستلم. تُدار نسخ المستلم والملفات الأصلية في المعرض بصورة منفصلة.

انتهاء صلاحية الملف لا يحذف جميع البيانات الوصفية تلقائيًا. يحتفظ السجل التقني للوسائط بمعرّفات الحساب والمحادثة والرسالة، والمسار والحجم وبصمة الملف المشفّر والتواريخ بعد إزالة الملف؛ ولا توجد له حاليًا صلاحية آلية مستقلة. ولا يحتوي على المحتوى المقروء للصورة أو الفيديو.

سجل الفترة التجريبية نشط: حذف الحساب لا يمنح الرقم نفسه الذي تم التحقق منه حق الحصول على تجربة مجانية جديدة لمدة 30 يومًا. نحتفظ ببصمة مستعارة للرقم (HMAC) وتاريخ بدء التجربة الأولى ما دام Nook يقدم تجربة الـ30 يومًا، دون تخزين الرقم بصيغته الصريحة في هذا السجل.

لطلب حذف الحساب أو البيانات التي يحتفظ بها المتحكم بالبيانات، راسل krelunaid@gmail.com. توجد الميزات المتاحة لحسابك في تبويب «الحساب». قد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب. تتوفر التجربة المجانية لمدة 30 يومًا مرة واحدة لكل رقم هاتف تم التحقق منه. لمنع بدئها من جديد بعد حذف الحساب، نحتفظ ببصمة مستعارة للرقم (HMAC) وتاريخ بدء التجربة الأولى ما دام Nook يقدم هذه التجربة لمدة 30 يومًا. لا يحتوي هذا السجل على الرقم بصيغته الصريحة أو على الرسائل، ولا يُحذف عند حذف الحساب. إذا حدث خطأ أو أُعيد تخصيص الرقم أو كانت لديك طلبات بشأن بياناتك، فتواصل مع دعم Nook.

عند استبدال الصورة أو إزالتها، تصبح الصورة السابقة غير متاحة عبر الخدمة ويُطلب حذفها من التخزين. تُنظّف الملفات المتبقية بسبب خطأ قبل حذف الحساب نهائيًا. لا يحذف ذلك الصور الأصلية في المعرض أو النسخ التي سبق عرضها أو أي نسخ احتياطية.

يبقى سجل الاستعادة بعد حذف الحساب ويُحتفظ به ما دام الوصول المشترى إلى الخدمة قابلًا للاستعادة، حتى إذا انتهى عرض التجربة المجانية. يُستخدم للتحقق من ملكية الشراء وحالته، ولا يستعيد الرسائل أو المفاتيح المفقودة.

بعد حذف حسابك السابق، يمكنك طلب الاستعادة باستخدام رقم الهاتف المؤكَّد نفسه المرتبط بعملية الشراء الأصلية وعملية شراء Apple أصلية لا تزال صالحة. يتحقق Nook من إثبات الشراء وحالته لدى Apple قبل منح الوصول للحساب الجديد. لا تؤهل عملية شراء مستردة أو ملغاة للاستعادة. إذا فشلت عمليات التحقق، تواصل مع الدعم.

يؤدي حذف الحساب إلى إزالة بيانات الشراء المرتبطة به من Nook، بما فيها رمز عملية الشراء. يبقى سجل خاص منفصل للاستعادة، يتضمن بصمة الرمز، ومعرّف الحساب السابق ومعرّف الربط، وبصمة مستعارة الهوية لرقم الهاتف الذي تم التحقق منه (HMAC)، والحالة والتواريخ. يختلف مفتاح HMAC عن المفتاح المستخدم للفترة التجريبية المجانية. لا يحتوي هذا السجل على الرمز الأصلي أو الرقم بنص واضح أو الرسائل أو مفاتيح المحادثات، وليس له تاريخ انتهاء تلقائي. للحصول على معلومات أو تقديم طلبات بشأن البيانات، تواصل مع الدعم.

لاستعادة عملية شراء عبر Google Play بعد حذف الحساب، سجّل الدخول باستخدام رقم الهاتف نفسه الذي تم التحقق منه وربطه بعملية الشراء الأصلية، واختر «استعادة المشتريات» باستخدام حساب Google Play المعني. يتحقق Nook مجددًا لدى Google من صلاحية عملية الشراء وربطها بالحساب. يجب أن يكون حساب Nook السابق قد حُذف، وألّا توجد عمليات شراء أو محاولات شراء متعارضة. لا تمنح عملية الشراء التي استُردّ مبلغها أو أُلغي حقها أي حق في الوصول. لا تؤدي استعادة الشراء إلى استعادة الرسائل أو المفاتيح.

نحتفظ بطلبات الدعم والبلاغات لمعالجة الحالة والتحقيق في إساءة الاستخدام وحماية الحقوق عند الضرورة؛ ولا توجد لها حاليًا مدة احتفاظ آلية موحّدة. إزالة معرّفات الحساب لا تجعل نص البلاغ مجهول الهوية بالضرورة. تعتمد مدد السجلات والنسخ الاحتياطية ونسخها على خدمات مقدمي الخدمات؛ ولا نضمن الحذف الفوري لكل نسخة. يمكنك طلب توضيح أو تقييم طلب محو بياناتك.

طلب حذف حسابك على Nook

6. حقوقك

في الحالات التي ينص عليها GDPR، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. يمكنك سحب أي موافقة دون التأثير على المعالجة السابقة. تُرسل الطلبات إلى المسؤول عن المعالجة: المدة العادية في GDPR شهر واحد، وقد تُمدَّد شهرين إضافيين بسبب تعقيد الطلبات أو عددها، مع إبلاغك بالأسباب خلال الشهر الأول. تكون الطلبات مجانية عادةً. يجب أن يكون التحقق من الهوية متناسبًا: لا ترسل كلمات مرور أو رموز SMS أو مفاتيح خاصة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية أو السلطة المختصة.

لا يحدّ هذا الإشعار من الحقوق الآمرة المقررة بموجب القانون المنطبق على حالتك. في المملكة المتحدة قد ينطبق UK GDPR وحق الشكوى إلى ICO؛ وفي سويسرا قانون FADP وإمكانية التواصل مع FDPIC، مع الرد على طلبات الوصول عادةً خلال 30 يومًا. وقد تقرر بلدان أخرى حقوقًا ومددًا مختلفة. اكتب إلى المسؤول عن المعالجة واذكر البلد المعني، دون إرسال مستندات لم تُطلب.

7. هذا الموقع والتحديثات

لا تتضمن هذه الصفحات نماذج أو ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتطبيق أو أدوات إعلانية أو نصوصًا برمجية للتحليل. يُستضاف الموقع على Cloudflare، عبر خدمة استضافة الصفحات الثابتة. لتقديم الصفحات وحمايتها، تعالج Cloudflare بيانات الاتصال التقنية، ومنها عنوان IP ومعلومات حركة المرور. للاطلاع على أنشطتها، راجع سياسة خصوصية Cloudflare. لا نستخدم أدوات تحليل الجمهور في هذا الموقع. تفتح الروابط الخارجية باختيارك ولها إشعارات خصوصية خاصة بها. يشير التاريخ أعلاه إلى هذه المراجعة؛ ولا يغيّر النصوص أو الاختيارات السابقة بأثر رجعي. تتطلب التغييرات الجوهرية في المعالجة معلومات مناسبة، لا موافقة عامة على جميع التحديثات.

المرجع القانوني: اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.

إشعارات الرسائل

عندما تتوفر تنبيهات الرسائل وتُفعّل، يسجل Nook في الخادم رمز الجهاز ومعرّفات تقنية للتثبيت والجلسة. تسمح قائمة خاصة بالجهاز بتنبيهات المحادثات والمجموعات العادية وتستبعد المحادثات الخاصة. تتلقى Apple APNs أو Google FCM الرمز ومعرّفات مبهمة ونصًا عامًا دون أسماء أو محتوى الرسائل أو إشارة للمساحة الخاصة. يعتمد التسليم والظهور على النظام وتوفر الخدمة. لا يمكن دائمًا سحب تنبيه أُرسل إلى النظام. قد يكشف الإشعار استخدام Nook. يمكن تعطيل التنبيهات من إعدادات التطبيق أو الهاتف.

تنتهي صلاحية تسجيل الإشعارات بعد 30 يومًا من آخر تجديد؛ ويمكن للتطبيق تجديده عند عودته إلى النشاط. وتزيله الخدمة أيضًا عند الإلغاء أو حذف الحساب أو بطلان الرمز. تبلغ مدة فائدة الإشعارات في قائمة الانتظار 5 دقائق، وتُحذف سجلاتها بعد 7 أيام. ولا تصف هذه المدد السجلات المحتملة الخاصة بـ Apple أو Google.